Карта хоума

06.02.2026 12:31
14
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратилась в банк по поводу пропала карта с главного экрана. Обратилась в 21.13 быстро ответили и решили проблему, хотя говорили что невозможно установить на гл экран,но на следующей день она появилась на главном экране, посоветовали перегрузить. Очень вежливо общались и пытались как то решить проблем. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-06T12:31:33+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-02-06T13:10:31+03:00
Добрый день! Благодарим за Ваши слова! Мы гордимся тем, что можем предложить качественный сервис. Ваше мнение помогает нам развиваться и улучшаться. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
76.07%
решено проблем
94 075
отзыва
94 072
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Успешное отключение ошибочно подключенной подписки

Оценка 5

04 февраля 2026 года в приложении Совкомбанка я увидела предложение от партнера банка компании Авиакасса предложение поучаствовать в их акции, где при покупке авиа и жд билетов... Читать полностью

05.02.2026

Вопросы по поводу кэшбэка Совкомбанка

Оценка 5

Хотел найти интересующие ответы на вопросы как работает некоторые моменты с кэшбэком банка,но в мобильном приложении не нашёл и решил написать в чат поддержки мобильного банка за... Читать полностью

04.02.2026

Решили вопрос мгновенно

Оценка 5

Обратился в чат 04.02.2026 в 20:00 примерно, так как увидел в ближайшем платеже сумму комиссии в размере 1450 руб. Комиссия меня разочаровала,так как я считал,что никакими платными... Читать полностью

04.02.2026

Банк проявил лояльность к клиенту

Оценка 5

Хочу поблагодарить Совкомбанк за его лояльность по отношению к клиентам. В приложении в личном кабинете банка у меня висел промокод на скидку 10%. Сам промокод действовал до 4... Читать полностью

04.02.2026

Очень помогли разобраться со снятием наличных без карты

Оценка 5

Обратилась 11 февраля 2026 года в чат поддержки Совкомбанка с вопросом про снятие наличных по стикеру. Ответили очень быстро и вежливо. Оператор Сабина подробно объяснила, в... Читать полностью

04.02.2026

Промокод

Оценка 5

хочу выразить слова благодарности Сабине Г-ой.4 февраля в 02.30 увидел что мне пришел промокод от совкомбанка в личный кабинет с возможностью компенсации до 500 рублей с покупки! я... Читать полностью

04.02.2026

Благодарю

Оценка 5

Доброго времени.Меня зовут Г-ова Людмила, сегодня 4 февраля 2026 года, я обратилась в поддержку банка Совкомбанк, по вопросу по карте Халва. Сначала отвечал бот, потом перевели на... Читать полностью

04.02.2026