Менеджер детально разъяснил ситуацию и дальнейшие шаги.
Помогли мне коректно написать заявление на возврат средств.
Средства были возвращены быстро в течение 2-х часов.
Рад, что обратился именно сюда.
Огромное спасибо за профессионализм и поддержку! Очень надежный банк. Клиентоориентированность на высоте!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Халва-десятка
05.02.26 в 14-40 обратилась в банк по сайту с вопросом как изменится график платежей, если отменить подписку Халва-десятка. Ответ бота мне был не понятен. Когда подключился...
Не работал чат поддержки, помог оператор контакт-центра
Я обратилась в контакт-центр 5 февраля 2026г. в 13.37. по вопросу неполадок в своём приложении банка. У меня после Нового года в январе перестал работать чат поддержки. Я думала...
Высокий уровень сервиса и вовлеченность в решение проблемы
Обратился в банк с неприятной проблемой. по моей карте халва изменились условия рассрочки, а именно снизился срок. Обратившись в чат я пояснил ситуацию и по началу мне сказали...
Подписка
Обратилась в чат 5 февраля 2025 года. Карту получала в магазине hoff для оплаты покупки мебели, был один платеж по карте и больше ей не пользовалась, соответственно подписки ни...
Быстрое решение вопроса
29.01.2026 увидела, что у меня на старой карте которой я уже давно не пользуюсь, появилась платная подписка. С этим вопросом я обратилась в чат Совкомбанка в приложении. Сначала со...
Хочу поблагодарить за консультацию
Я обратилась в 04:17 утра 5 февраля 2026 года в Совкомбанк в чат поддержки, с ботом решить вопрос не удалось, подключилась оператор Сабина Г-ва. Она уточнила о чем вопрос. Я...
Сервис бесконтактной оплаты
Здравствуйте, хочу поблагодарить сотрудника Совкомбанка Полину ща помощь, необходимо было установить и оплатить покупку с помощью сервиса Mir Pay, я не знала как это сделать...