Платёж

06.02.2026 21:44
15
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Консультация Михаила была исчерпывающей, мне помогли. Не понимаю зачем нужно что-то выдумывать на 300 символов, когда и в 70 всё понятно? Но если вы так настаиваете, то возникла сложность с платежом по куарекоду, мне предложили другой вариант, а за неудобства предложили промокод в триста баллов, которые я тут же применил. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-06T21:44:04+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-02-06T22:10:32+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
76.07%
решено проблем
94 075
отзыва
94 072
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Сервис бесконтактной оплаты

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить сотрудника Совкомбанка Полину ща помощь, необходимо было установить и оплатить покупку с помощью сервиса Mir Pay, я не знала как это сделать... Читать полностью

05.02.2026

Благодарность за решение проблемы с регистрацией карты в мир пэй

Оценка 5

Хочу поблагодарить за правильный и оперативный ответ.29 января 2026 года в 11:14 обратился в чат мобильного приложения банка.Я не смог зарегистрировать дебетовую карту в мир пэй... Читать полностью

03.02.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в чат сегодня 03.02.2026г. С вопросом о том, что невозможно перевести баллы кэшбэка в рубли с карты халва. Не отображаются покупки, произведенные в магазинах партнерах... Читать полностью

03.02.2026

Хочу поблагодарить!

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить сотрудницу Совкомбанка Ксению! У меня новый телефон и нужно было срочно установить приложение Совкомбанка. Я позвонила на горячую линию и мне... Читать полностью

03.02.2026

Мобильное приложение (бонус за отзыв)

Оценка 5

Спасибо сотруднику Совкомбанка К-вой Екатерине за помощь с новым приложением. Я не сразу разобрался, как в нём войти и где искать нужные функции — на главной странице всё выглядело... Читать полностью

02.02.2026

Мобильное приложение

Оценка 5

Сменила самртфон на айфон и возникли трудности с установкой мобильного приложения, так как приложения нет в App Store. Спасибо огромное консультанту банка Диане, которая помогла... Читать полностью

01.02.2026

Совкомбанк - надежный банк

Оценка 5

Здравствуйт! Хочу выразить благодарность за своевременную информацию. 27 января 2026 года в 14.27 в мобильной версии Совкомбанка обратилась к специалистам с вопросом о смене... Читать полностью

01.02.2026