Вопрос о карте
- Оператор Амелия ответила мне на все вопросы. И благодарю её. Вопрос был об оплате по кредитной карте . и по этому ответу я осталась довольна. Скриншот переписки я вам загрузила. Мне нужно было узнать что за комиссия начислена. Хотя за месяц долг я перечислила. И вдруг я вижу что опять висит долг о том что я должна до 20 февраля должна комиссию оплатить.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Халва-десятка
05.02.26 в 14-40 обратилась в банк по сайту с вопросом как изменится график платежей, если отменить подписку Халва-десятка. Ответ бота мне был не понятен. Когда подключился...
Не работал чат поддержки, помог оператор контакт-центра
Я обратилась в контакт-центр 5 февраля 2026г. в 13.37. по вопросу неполадок в своём приложении банка. У меня после Нового года в январе перестал работать чат поддержки. Я думала...
Высокий уровень сервиса и вовлеченность в решение проблемы
Обратился в банк с неприятной проблемой. по моей карте халва изменились условия рассрочки, а именно снизился срок. Обратившись в чат я пояснил ситуацию и по началу мне сказали...
Возврат комиссии
Обратился в чат приложения банка по поводу возврата комиссии за покупку не у партнёров, ранее обращался и мой вопрос был решен не до конце, не вернули всю комиссию, но Анастасия в...
Не отказали в поиске партнера
Добрый день, хочу поделиться примером хорошего и быстрого обслуживания в Совкомбанке дистанционно. Возникла необходимость отправки груза через компанию СДЭК, причем в среднем...
Подписка
Обратилась в чат 5 февраля 2025 года. Карту получала в магазине hoff для оплаты покупки мебели, был один платеж по карте и больше ей не пользовалась, соответственно подписки ни...
Быстрое решение вопроса
29.01.2026 увидела, что у меня на старой карте которой я уже давно не пользуюсь, появилась платная подписка. С этим вопросом я обратилась в чат Совкомбанка в приложении. Сначала со...