Всё объяснили, разъяснили

07.02.2026 09:55
136
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Как сделать основную карту чтобы отображалась на первом месте а виртуальная исчезла обратился в чат поддержки всё разъяснили объяснили я всё сделал и основная дебетовая карта вернулась на своё место спасибо всегда отвечают быстро и качественно на любой вопрос отвечают оперативно большое спасибо оператору 🤝

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-07T09:55:40+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.  Отзыв возвращен на проверку. 13.02.2026 Оценка засчитана.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-02-07T10:10:37+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
73.72%
решено проблем
94 075
отзыва
94 072
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Благодарность Кириллу

Оценка 5

Позвонила на горячую линию 09.02.2026 в 19.21 (продолжительностью 9 минут) проконсультировал специалист Кирилл по вопросам работы опций Приложения СКБ, потому что не активировались... Читать полностью

10.02.2026

Своевременное обновление информации о партнерах карты Халва: личный опыт и приятные бонусы

Оценка 5

Я являюсь клиентом Совкомбанка по карте Халва и в приложении банка всега можно посмотреть партнеров карты Халва, я часто посещаю магазин Пятерочка в г. Сызрань, ул. Урицкого, д... Читать полностью

06.02.2026

Решение проблемы при покупке сертификата

Оценка 5

4 февраля возникла проблема при покупке сертификата по карте халва. СМС подтверждение операции не приходило после многочисленных попыток оплатить покупку. Написал в чат и через... Читать полностью

06.02.2026

Помощь в установке мобильного приложения банка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность за помощь в установке приложения банка Совкомбанк. Оператор быстро понял мой вопрос и помог в решении проблемы. Ш-на Е. очень доброжелательный оператор... Читать полностью

05.02.2026

Сервис бесконтактной оплаты

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить сотрудника Совкомбанка Полину ща помощь, необходимо было установить и оплатить покупку с помощью сервиса Mir Pay, я не знала как это сделать... Читать полностью

05.02.2026

Оформление дебетовой карты Халва

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться опытом взаимодействия с Совкомбанком. Решила стать их клиентом и заказала карту Халву. 30 января оформила заявку, со мной сразу же связался... Читать полностью

04.02.2026

Благодарность за решение проблемы с регистрацией карты в мир пэй

Оценка 5

Хочу поблагодарить за правильный и оперативный ответ.29 января 2026 года в 11:14 обратился в чат мобильного приложения банка.Я не смог зарегистрировать дебетовую карту в мир пэй... Читать полностью

03.02.2026