Халва десятка

07.02.2026 13:17
100
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня 7.02.26г. в 12.26 обратилась в чат поддержки Совкомбанка с вопросами о стоимости годовой подписки «Халва.Десятка» и о том, как посмотреть выписки по списаниям за подписки. Оператор Алина Г-ва оперативно предоставила всю необходимую информацию, включая детали о годовой и ежемесячной стоимости подписки. Также мне была направлена подробная выписка, которая помогла разобраться в ситуации со списаниями. Вопрос был решен быстро и в полном объеме. Очень довольна качеством обслуживания и внимательным отношением сотрудника банка.

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-02-07T14:10:37+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
74.44%
решено проблем
94 075
отзыва
94 072
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Платные услуги

Оценка 5

07.02.2026 года я зашел в мобильное приложение Совкомбанка, чтобы провести ревизию своих расходов и уточнить наличие платных подписок. Интерфейс приложения порадовал своей... Читать полностью

08.02.2026

Благодарность

Оценка 5

8 февраля,в 11:30 я обратилась к сотруднику банка с вопросом, почему сумма долга за приложение Халва10 не списалась, хотя я оплатила. На этот вопрос сотрудник банка М- ва Татьяна... Читать полностью

08.02.2026

Хочу выразить благодарность оператору

Оценка 5

8.02.26 в 11:20 я обратилась за интересующим себя вопросом в чат банка. "Я оплатила вещь на вайлдберриз картой халва, но она мне не подошла. Когда я сделаю возврат то условия по... Читать полностью

08.02.2026

Очень быстрая помощь по внесенному платежу

Оценка 5

По карте Халва у меня было несколько платежей по её не дебетовой, а кредитной части. Внёс последний закрывающий долг платеж, на сумму 949.70 рублей, а он на экране приложения не... Читать полностью

08.02.2026

Уменьшить лимит кредитной карты

Оценка 5

Доброе утро ! Хочется поблагодарить П-ву Ульяну О., работника Совкомбанк, что всё четко объяснила как уменьшить лимит по кредитной карте. Сначала общалась с чат ботом и мне не... Читать полностью

08.02.2026

Возврат комиссии за обслуживание платежного стикера

Оценка 5

07.02.2026 в 23:23 обратилась в онлайн-чат банка с просьбой вернуть комиссию, списанную 30.01.2026 за обслуживание платежного стикера, который был заблокирован в этот же день... Читать полностью

08.02.2026

Заемные средства на главном экране

Оценка 5

08.02.2027 в 01:45 я Обратилась в онлайн чат с просьбой скрыть заемные средства в размере 50к на главном экране, которые сильно отвлекали. Менеджер Б-ок Евгения помогла в течении... Читать полностью

07.02.2026