Вопрос о компенсации баллов за реферальную ссылку

07.02.2026 19:24
115
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Сегодня в 18:02 обратился с вопросом о компенсации баллов за то, что моя супруга оформила карту по моей ссылке. В ходе беседы с оператором Антоном С-м выяснилось, что она нарушила условия начисления баллов (расплачивалась не той картой), но сейчас активно пользуется обеими. В итоге решение вопроса - начислили индивидуальный бонус - 300 баллов! Спасибо большое, все оч быстро решили, бонусы выдали даже несмотря на нарушения, респект!
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-02-07T20:10:54+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
72.14%
решено проблем
94 075
отзыва
94 072
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Карта дебетовая

Оценка 5

сегодня задал вопрос по дебетовой карте . Можно ли безкомиссии оплатить по qr коду коммунальные платежи. Оператор в течении минуты нашел нужную информацию и решил мою небольшую... Читать полностью

10.02.2026

Решили проблему быстро

Оценка 5

Добрый день, моя проблема заключалась в начислении кэш бэка, За 1 покупку было начислено 46.74 балла, а при возврате этой покупки списали 1402.2 балла. Написала в поддержку... Читать полностью

10.02.2026

Помощь после подключения акции

Оценка 5

Сегодня я подключила акцию в приложении совкомбанка, оказало,что я не прочитала условия, и мне подключилась ещё и подписка халва.десятка. Я тут же обратилась в чат за помощью, это... Читать полностью

09.02.2026

Оперативно решился вопрос в пользу клиента

Оценка 5

В начале февраля подключила акцию кэшбек до 100% у партнеров. Раскрутив барабан, выпал кэшбек 35% у партнера OneTwyTrip. Покупку надо было совершить 9 февраля и применить к ней... Читать полностью

09.02.2026

МСС код

Оценка 5

Здравствуйте! 9 февраля 2026 в 10.09 обратилась на горячую линию Совкомбанка, чтобы уточнить будет ли мне зачтен кэшбек по выбранной мной категории кэшбека по определегеному МСС... Читать полностью

09.02.2026

Порядок расчёта бонусов за покупки, оплаченные с карты Халва

Оценка 5

Пару дней назад я была неприятно удивлена, что один из немногочисленных банков нашего города стал начислять бонусы за покупки, округляя их до сумм, кратных 100 рублям притом в... Читать полностью

09.02.2026

Акция Кибер понедельник

Оценка 5

Получила карту Халвы и учавствовала в акции Кибер понедельник рулетка... Выпало 20 процентов на Озон ( покупка от 5000 лимит кешбека 1000) , промокод .. Покупку нужно сделать 9... Читать полностью

08.02.2026