Закрытие счета
Незаконное удержание денежных средств и затягивание закрытия счета (нарушение 115-ФЗ)
Текст отзыва:
«Уже почти полгода Совкомбанк отказывается закрывать мой счет и выдавать остаток денежных средств. Банк ссылается на 115-ФЗ, однако мои действия по расторжению договора полностью соответствуют законодательству РФ.
Согласно п. 1 ст. 859 ГК РФ, договор банковского счета расторгается по заявлению клиента в любое время. Наличие подозрений в рамках 115-ФЗ не является основанием для отказа в расторжении договора. Более того, согласно позиции ЦБ РФ и актуальной судебной практике, банк обязан выдать остаток средств или перечислить их по указанным реквизитам в течение 7 дней после расторжения договора.
На данный момент:
Заявление на закрытие подано более 5 месяцев назад.
Банк удерживает мои деньги, фактически пользуясь ими бесплатно.
Внятных сроков или законных причин отказа в переводе остатка не предоставляется.
Считаю действия Совкомбанка злоупотреблением правом и нарушением базовых норм ГК РФ. Требую незамедлительно закрыть счет и перечислить остаток средств по ранее предоставленным реквизитам. В противном случае буду вынужден обратиться с жалобами в ЦБ РФ, Роспотребнадзор и судебные органы с требованием выплаты неустойки по ст. 395 ГК РФ».
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Особенности системы кэшбэка
5 февраля в 17:14 обратился в чат, так как заметил, что мне не начислен кэшбек за все совершенные с даты оформления карты покупки (с 17 февраля), в баллах отображался 0. Оператор...
Удалось решить волнующий вопрос
Сегодня 05.02.2026 в 13:29 обратился в чат в мобильном приложении//. Вчера получил карту, но не отображается в приложении. Л-ва Екатерина смогла быстро разобраться, так как до...
Промокоды за покупки по Халве. Конвертация в рубли
Периодически от Совкомбанка поступают интересные задания (акции), за участие (выполнение) которых банк присылает промокоды, которые можно конвертировать в рубли, таким образом, я...
Изменение персональных данных
Обратился в чат банка 05.02.2026 в 10.38 с вопросом об изменении персональных данных в связи с заменой паспорта. Специалист Т-ва Ксения подключилась к моему вопросу и мы совместно...
Помогли в решении вопроса
В марте 2025 года У меня возникла проблема. Оплатила очередное платёж ООО Т**** через личный кабинет Совкомбанка в сумме 3 504 руб. В апреле приходит очередная платёжка на 5786...
Успешное отключение ошибочно подключенной подписки
04 февраля 2026 года в приложении Совкомбанка я увидела предложение от партнера банка компании Авиакасса предложение поучаствовать в их акции, где при покупке авиа и жд билетов...
Замена паспортных данных
4 февраля поздно вечером я обратилась в чат через приложение Совкомбанка с целью замены паспортных данных. Сотрудник Михаил очень оперативно выслал мне информацию, фото каких...