Решение вопроса

08.02.2026 17:45
15
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

У меня автокредит с Халвой. Я должна раз в месяц в определенный период совершать не менее 5 покупок на сумму от 10000р. В январе я первый раз в жизни пропустила оборот, не выполнила условия договора. И банк пошел мне на встречу: за определенную. Комиссию вернул мне мою прежнюю ставку, за что я банку очень благодарна! И решение банк принял очень быстро. На самом деле я считаю, что Совкомбанк - это клиентоориентированный банк. Я всегда все делаю вовремя. Но когда ты попадаешь в сложные ситуации, вот как сейчас у меня или , когда я стала жертвой мошенников (6 лет назад), банк всегда идет на встречу и помогает выйти из ситуации. Всем рекомендую Совкомбанк! Спасибо ему за все!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-08T17:45:54+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
76.42%
решено проблем
94 075
отзыва
94 072
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Политика лояльности банка

Оценка 5

Хочу сказать огромное спасибо Совкомбанку за лояльное, внимательно отношение к клиентам! В январе 2026 года я не выполнила условия по договору автокредита (от 11.10.2024г... Читать полностью

04.02.2026

Лояльность клиенту

Оценка 5

Всё по порядку!  Давно являюсь клиентом совкомбанка, поэтому без сомнений при покупке автомобиля решил брать автокредит именно в нём. Хоть ставка и не маленькая, но а сравнении с... Читать полностью

04.02.2026

Консультация

Оценка 5

03.02.2026 я увидела, что с 01.01.2026 по карте халва изменились условия, которые я должна выполнять для сохранения кредитной ставки. К сожалению я слишком поздно увидела изменение... Читать полностью

03.02.2026

Очень отзывчивый консультант

Оценка 5

Написал в чат 17:40. Ответил М-ов К. суть проблемы была в том что, салоне при оформлении автокредита были указаны недостоверные условия. Который я решил переспросить в чате... Читать полностью

03.02.2026

Банк помог вернуть процентную ставку

Оценка 5

Приветствую всех! Из-за новогодних праздников и поездок забыл выполнить условие банка 5х10 по кредитной карте. Вследствие чего банк поднял процентную ставку по автокредиту на 6... Читать полностью

03.02.2026

Корректировка ставки

Оценка 5

Добрый день всем. В январе месяце так получилось, что по карте халва не совершил пять покупок общей суммой до 10000 то есть не выполнил условия сниженной ставки. ( Была одна... Читать полностью

03.02.2026

Спасибо за решение проблемы

Оценка 4

Открыла автокредит, для сниженной ставки надо было выполнить два условия в определенный временной период. Я не разобралась с этими периодами, что автоматически увеличило ставку... Читать полностью

02.02.2026