Очень грамотный и инициативный сотрудник
20 января 2026 года не найдя информации в самом приложении, я решил уточнить в чате Совкомбанка, сколько годны баллы, опасаясь за то, что ранее накопленные баллы могут сгореть. В чате мне ответила оператор Кумакова Дарья. Дарья дала подробный ответ, пояснив, что баллы за покупки у партнеров и им сопутствующие живут 12 месяцев (при наличии операций по картам) и 6 месяцев (без операций). После моего уточнения про подарочные баллы, Дарья также пояснила, что они живут 6 и 12 месяцев соответственно. Помимо всего прочего Дарья по собственной инициативе сделала очень важное уточнение, пояснив, что баллы свыше 5000 в отчетном периоде сгорают и что покупку можно компенсировать только на данную сумму. С данной консультацией, я считаю, Дарья справилась просто блестяще!! Спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Особенности системы кэшбэка
5 февраля в 17:14 обратился в чат, так как заметил, что мне не начислен кэшбек за все совершенные с даты оформления карты покупки (с 17 февраля), в баллах отображался 0. Оператор...
Удалось решить волнующий вопрос
Сегодня 05.02.2026 в 13:29 обратился в чат в мобильном приложении//. Вчера получил карту, но не отображается в приложении. Л-ва Екатерина смогла быстро разобраться, так как до...
Промокоды за покупки по Халве. Конвертация в рубли
Периодически от Совкомбанка поступают интересные задания (акции), за участие (выполнение) которых банк присылает промокоды, которые можно конвертировать в рубли, таким образом, я...
Изменение персональных данных
Обратился в чат банка 05.02.2026 в 10.38 с вопросом об изменении персональных данных в связи с заменой паспорта. Специалист Т-ва Ксения подключилась к моему вопросу и мы совместно...
Помогли в решении вопроса
В марте 2025 года У меня возникла проблема. Оплатила очередное платёж ООО Т**** через личный кабинет Совкомбанка в сумме 3 504 руб. В апреле приходит очередная платёжка на 5786...
Успешное отключение ошибочно подключенной подписки
04 февраля 2026 года в приложении Совкомбанка я увидела предложение от партнера банка компании Авиакасса предложение поучаствовать в их акции, где при покупке авиа и жд билетов...
Замена паспортных данных
4 февраля поздно вечером я обратилась в чат через приложение Совкомбанка с целью замены паспортных данных. Сотрудник Михаил очень оперативно выслал мне информацию, фото каких...