Помощь активации промокода

08.02.2026 18:49
126
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте. Мне пришёл промокод на 500 баллов, но как правильно его активировать я не знала, боялась ошибиться и сделать что нибудь неправильно, в связи с этим обратилась за помощью в онлайн чат. 

Мне ответил С-ов Роман. Роман пошагово объяснил куда нужно зайти и что выбрать, причём наглядно показал мне прислав скриншоты всех действий где всё видно и понятно. Благодаря консультации я успешно активировала промокод и применила его к покупке. Я многого не знаю, сама бы точно не справилась, но Роман мне помог, за что огромное ему спасибо. Более того Роман рассказал о выгодных вкладах, прислал информацию со сроками и действующими ставками по вкладам. Я конечно же рассмотрю это предложение, внимательно ознакомлюсь и возможно им воспользуюсь. 

Выражаю огромную благодарность С-ву Роману за помощь в применении промокода, а так же за полезную информацию по вкладам, так как предложение действительно интересное, где можно приумножить свои накопления.

Роман грамотный специалист, к таким специалистам хочется обращаться вновь! Ещё раз огромное спасибо!

Скриншоты переписки прилагаю.

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-02-08T19:10:26+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
72.14%
решено проблем
94 075
отзыва
94 072
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Четкое решение проблемы

Оценка 5

В конце декабря 2025 года купил Халвой железнодорожный билет. Однако, по стечению обстоятельств поездку пришлось отменить, а билет сдать. 06.01.26. я сдал билет. 12.01.26. в... Читать полностью

08.02.2026

Изменение лимита карты

Оценка 5

Обратилась в чат Совком банка в связи с тем, что хотела уменьшить лимит кредитной карты. Девушка оператор мне очень быстро ответила, уточнила действительно ли я окончательно решила... Читать полностью

08.02.2026

Платные услуги

Оценка 5

07.02.2026 года я зашел в мобильное приложение Совкомбанка, чтобы провести ревизию своих расходов и уточнить наличие платных подписок. Интерфейс приложения порадовал своей... Читать полностью

08.02.2026

Благодарность

Оценка 5

8 февраля,в 11:30 я обратилась к сотруднику банка с вопросом, почему сумма долга за приложение Халва10 не списалась, хотя я оплатила. На этот вопрос сотрудник банка М- ва Татьяна... Читать полностью

08.02.2026

Хочу выразить благодарность оператору

Оценка 5

8.02.26 в 11:20 я обратилась за интересующим себя вопросом в чат банка. "Я оплатила вещь на вайлдберриз картой халва, но она мне не подошла. Когда я сделаю возврат то условия по... Читать полностью

08.02.2026

Помощь в вопросах по кредитной карте и ее функций

Оценка 5

хорошо помогли и быстро ответили на интересующий меня вопрос. Вопрос был по поводу кредита, который одобрен мне на 2 года.. часть суммы я потратила, а часть суммы осталась... Читать полностью

08.02.2026

Помощь в уменьшении лимита карты

Оценка 5

Ш-ва Ольга, сотрудник банка, помогла мне уменьшить лимит по заемным средствам банка. Быстро и легко, без всяких проблем. Спасибо большое! 08.02.26 г в 14:00 в чате приложения... Читать полностью

08.02.2026