Смена паспортных данных

08.02.2026 19:09
16
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я обратилась в чат банка 8 февраля 2026 года вечером в 21:00, мой вопрос по обновлению паспортных данных решили очень быстро и это не заняло особых усилий

Большое спасибо сотруднику Ирине за столь быструю и качественную консультацию, также сотрудник грамотно проконсультировала меня и в остальных вопросах!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-08T19:09:51+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
76.42%
решено проблем
94 075
отзыва
94 072
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Помощь при оплате за услуги ЖКХ

Оценка 5

Оплачиваю услуги ЖКХ в личном кабинете с карты Халва по шаблону. Почему-то в шаблоне каждый раз остаются даные по счетчикам воды за май 2025г., а должны оставаться данные за... Читать полностью

05.02.2026

Работа службы поддержки

Оценка 5

Добрый день. Хочу поблагодарить работу службы поддержки банка. Обратился в онлайн-чат банковского приложения 5 февраля 2026 в 11.24, а в 11.25 П-ва Ульяна уже ответила на мой... Читать полностью

05.02.2026

Промокоды за покупки по Халве. Конвертация в рубли

Оценка 5

Периодически от Совкомбанка поступают интересные задания (акции), за участие (выполнение) которых банк присылает промокоды, которые можно конвертировать в рубли, таким образом, я... Читать полностью

05.02.2026

Консультация по онлайн копилке и подписке Халва

Оценка 5

  27.01.26 г в мобильном приложении я увидела предложение о прибавке к онлайнкопилке в 1%, обратилась с вопросом в чат. К диалогу подключился сотрудник Ш-ов Андрей, который... Читать полностью

04.02.2026

Помогли разобраться, банкоматом какого банка выгоднее пользоваться с Халвой

Оценка 5

Пользуюсь картой Халва давно. Иногда возникает необходимость снять или положить деньги на карту Халва. Офисы банка далеко, рядом с домом или работой только Сбербанк. Возник вопрос... Читать полностью

02.02.2026

Замена паспортных данных

Оценка 5

Доброго времени суток! Обратилась в онлайн- чат банка, так- как ближайший офис находится в двухсот километров от меня. Спасибо огромное сотруднику банка Совкомбанк Р- ву Евгению за... Читать полностью

02.02.2026

Помощь с начислением кэшбэка по акции

Оценка 5

Карта Халва у меня не так давно, поэтому иногда возникают вопросы. 24 января я сделала покупку в Яндекс Go по акции (15% кэшбэка на все покупки), но начислен был меньший кэшбэк. В... Читать полностью

02.02.2026