рассказали о вознаграждении за отзыв

08.02.2026 19:21
16
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Обращалась в приложении 08.02.26 около19:00 в онлай-чате с вопросом: когда начислят бонусы за отзыв. Оператор Морозова Ксения была очень мила и рассказала о начислении бонусов, выяснили, что придут в течении 30 дней после ответа банка под зачтённым отзывом.

Консультация прошла быстро и хорошо, благодарю, жду вознаграждение. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-02-08T20:10:38+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
76.42%
решено проблем
94 075
отзыва
94 072
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Помощь при оплате за услуги ЖКХ

Оценка 5

Оплачиваю услуги ЖКХ в личном кабинете с карты Халва по шаблону. Почему-то в шаблоне каждый раз остаются даные по счетчикам воды за май 2025г., а должны оставаться данные за... Читать полностью

05.02.2026

Работа службы поддержки

Оценка 5

Добрый день. Хочу поблагодарить работу службы поддержки банка. Обратился в онлайн-чат банковского приложения 5 февраля 2026 в 11.24, а в 11.25 П-ва Ульяна уже ответила на мой... Читать полностью

05.02.2026

Промокоды за покупки по Халве. Конвертация в рубли

Оценка 5

Периодически от Совкомбанка поступают интересные задания (акции), за участие (выполнение) которых банк присылает промокоды, которые можно конвертировать в рубли, таким образом, я... Читать полностью

05.02.2026

Консультация по онлайн копилке и подписке Халва

Оценка 5

  27.01.26 г в мобильном приложении я увидела предложение о прибавке к онлайнкопилке в 1%, обратилась с вопросом в чат. К диалогу подключился сотрудник Ш-ов Андрей, который... Читать полностью

04.02.2026

Помогли разобраться, банкоматом какого банка выгоднее пользоваться с Халвой

Оценка 5

Пользуюсь картой Халва давно. Иногда возникает необходимость снять или положить деньги на карту Халва. Офисы банка далеко, рядом с домом или работой только Сбербанк. Возник вопрос... Читать полностью

02.02.2026

Замена паспортных данных

Оценка 5

Доброго времени суток! Обратилась в онлайн- чат банка, так- как ближайший офис находится в двухсот километров от меня. Спасибо огромное сотруднику банка Совкомбанк Р- ву Евгению за... Читать полностью

02.02.2026

Помощь с начислением кэшбэка по акции

Оценка 5

Карта Халва у меня не так давно, поэтому иногда возникают вопросы. 24 января я сделала покупку в Яндекс Go по акции (15% кэшбэка на все покупки), но начислен был меньший кэшбэк. В... Читать полностью

02.02.2026