Спасибо большое оператору Алине ,

09.02.2026 10:22
15
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу сказать спасибо оператору Алине ,🙏 я обратила с вопросом по карте , она мне прислала инструкцию по ней , и объяснила своими словами на мой вопрос , спасибо большое,🌹 спасибо желаю всего самого наилучшего, успехов удачи любви в новом году 🙏 от души благодарю, побольше бы таких людей и мир станет лучше,

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-09T10:22:40+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
76.42%
решено проблем
94 075
отзыва
94 072
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Максим-красавчик!

Оценка 5

Мне очень помог сегодня сотрудник совкомбанка Максим О-ин, я первый раз оплачивала автокредит и по незнанию, отправила всю зар плату на оплату авто кредита, оставив себя и моих 2... Читать полностью

06.02.2026

Зачисления кэшбэка при покупке

Оценка 5

Позвонила на горячую линию 16:41 узнать как зачисляется кэшбэк при покупке у партнёров, где найти список партнёров банка, девушка объяснила мне как зачисляется и что при... Читать полностью

05.02.2026

Халва-десятка

Оценка 5

05.02.26 в 14-40 обратилась в банк по сайту с вопросом как изменится график платежей, если отменить подписку Халва-десятка. Ответ бота мне был не понятен. Когда подключился... Читать полностью

05.02.2026

Не работал чат поддержки, помог оператор контакт-центра

Оценка 5

Я обратилась в контакт-центр 5 февраля 2026г. в 13.37. по вопросу неполадок в своём приложении банка. У меня после Нового года в январе перестал работать чат поддержки. Я думала... Читать полностью

05.02.2026

Высокий уровень сервиса и вовлеченность в решение проблемы

Оценка 5

Обратился в банк с неприятной проблемой. по моей карте халва изменились условия рассрочки, а именно снизился срок. Обратившись в чат я пояснил ситуацию и по началу мне сказали... Читать полностью

05.02.2026

Вернули деньги за подписку, которую я не подключала

Оценка 5

18 ноября 2025 года в 10:06, я обратилась в онлайн-чат поддержки Совкомбанка с вопросом о неожиданной задолженности по карте "Халва". Оказалось, что была подключена подписка "Халва... Читать полностью

05.02.2026

Погашение кредита

Оценка 5

1. Обращение было 05.02.2026 в 11.05 2. Оператор: Н-ва Регина При моём обращении в онлайн-чат, бот не смог мне помочь с ответом на мой запрос и только со второй подряд просьбы... Читать полностью

05.02.2026