Помогли восстановить мобильный банк

09.02.2026 14:18
114
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Огромное спасибо за помощь с приложением на Мамсурова, 21!

Я пришел в офис где-то после обеда 5 февраля. Мне нужно было скачать себе приложение Россельхозбанка, чтобы удобно пользоваться всеми услугами банка в любое время. Установил его на телефон, но никак не мог войти по номеру своей карты. Попытки были тщетныпоэтому решил, что лучше всего будет прийти напрямую в офис.

К счастью очереди не было вообще! Меня попросили взять талон и я едва его взяв сразу же подошел к своему окошку.

Меня обслуживала молодая и очень приятная девушка по имени Хеда. Она внимательно выслушала мою проблему, а затем сама взяла мой телефон и начала разбираться, в чем причина. Очень быстро Хеда определила, что у меня просто не был подключен мобильный банк.

Через пару минут она выдала мне документ, где был указан мой логин (что очень удобно, на всякий случай), и затем сама повторно, уже с помощью карты, помогла мне войти в приложение на моем телефоне. Наконец-то я смог успешно попасть в свой личный кабинет!

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Хеде за ее профессионализм, внимательность и готовность помочь. Да и самому банку за такой клиентоориентированный подход и надежность. Обязательно буду рекомендовать этот офис и сам Россельхозбанк своим знакомым!

Россельхозбанк
Россельхозбанк
2026-02-10T13:48:40+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень приятно читать благодарности. Надеемся, у Вас всегда будут только хорошие впечатления от нашего сотрудничества! Уведомляем Вас, что при проверке отзыва возможен звонок администратора Банки.ру с номеров 7495-665-52-55, 7984-444-52-55. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,75
средняя оценка
35.71%
решено проблем
16 473
отзывов
16 098
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Отличный банк

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность за визит в ваш филиал 2 февраля. Сразу отмечу, что атмосфера очень приятная: в помещении тепло, чисто и уютно, что создает спокойную и... Читать полностью

10.02.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарность. Добрый день, хочу поблагодарить сотрудников офиса Россельхозбанка в городе Рославль. 9 февраля 2026г обратился в офис с вопросом установить приложение на ios... Читать полностью

09.02.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в офис РСХБ г. Верхнеуральска 06.02.2026 за выпиской по счетам для Усзн. Сотрудник Юля встретила меня, помогла взять талон и направила к специалисту. Я об'яснила что... Читать полностью

09.02.2026

Отличный банк

Оценка 5

Хотела оставить отзыв о работе отделения Россельхозбанка по адресу г. Иваново, Суворова, д. 44 Сегодня 6 февраля обратилась в офис, что приятно удивило, парковка перед офисом... Читать полностью

06.02.2026

Отличный банк! Быстрое решение вопросов

Оценка 5

Благодарность сотрудникам за оперативное решение моего вопроса 5 февраля 2026 обратилась к специалистам в городе Родники Ивановской области, не могла зайти в приложение. Получила... Читать полностью

06.02.2026

Мобильное приложение

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться положительным впечатлением об обслуживании сотрудников Россельхозбанк город Эртиль Воронежская область. Со мной произошла ситуация, на новогодних... Читать полностью

05.02.2026

Мобильное приложение банка

Оценка 5

Здравствуйте!!! Обратилась 5 февраля 2026 года в Россельхозбанк расположенный в городе Цивильск Республика Чувашия по вопросу установки приложения банка, менеджер был свободен... Читать полностью

05.02.2026