Прошла неделя после закрытия счёта , но так денежные средства не переведены на другой счёт

09.02.2026 16:43
73
3
Оценка
1
Отзыв проверяется

 Был заблокирован счёт , за якобы мошеннические действия , около месяца назад . После 3 х раз предоставления всех документов по переводам , выписки и справки из налоговой , так ничего и не изменилось . После мне предложили закрыть счёт и вывести деньги на другую карту . Прошла неделя , так ничего и не изменилось , при том , что так же на счету были деньги из социального фонда -детские пособия . В поддержке мне внятно никто ничего не обьясняет и говорят ожидать , но сколько можно ещё ожидать ? 

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-02-09T17:03:33+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за обращение. Информация по Вашему обращению носит строго конфиденциальный характер и была направлена Банком ранее по представленным/указанным Вами контактам. Заверяем, что Банк действует в строгом соответствии с действующим законодательством РФ и не допускает нарушения прав и законных интересов клиентов и иных участников расчетов. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
74.44%
решено проблем
94 075
отзыва
94 072
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Благодарность за помощь и понимание умного оператора

Оценка 5

Часто в рамках получения дохода неиспользованные денежные средства оставшиеся после покупок в обычных розничных магазинах или маркетплейсах отправляю на копилку. На следующей день... Читать полностью

08.02.2026

Отзыв о нестандартной ситуации и профессиональной помощи службы поддержки

Оценка 5

Сегодня расскажу о странном и пугающем случае, который произошёл со мной 5 февраля 2026 года. В 19:00 5.02.2026 г. я попыталась перевести сумму из Сбербанка на свой счёт в... Читать полностью

07.02.2026

Проблема решена!

Оценка 5

Сегодня, 6 февраля 2026г., у меня подошёл срок обмена баллов на рубли. Я и раньше совершала обмен, и баллы сразу конвертировались в рубли и поступали на карту Халва. Я все... Читать полностью

06.02.2026

Возврат на карту с рассрочкой

Оценка 5

Добрый день. Хочу похвалить сотрудника Совкомбанка К-ва Алексея Я обратилась в поддержу 05.02.2026 г с вопросом по поводу возврата денег Непонятна была ситуация, почему денежные... Читать полностью

06.02.2026

О работе вашего сотрудника Таисии

Оценка 5

Спасибо за помощь, все вопросы были решены в короткие сроки. Был вопрос розыска перевода из сбербанка в совкомбанк. Прилагаю копию переписки: Здравствуйте, меня зовут Марина... Читать полностью

06.02.2026

Помощь в смене номера

Оценка 5

Обратилась 04.02.2026 года в 21:19 в чат поддержки так как не смогла сделать перевод себе с другого банка. И увидела что там стоял какоц то левый номер. Возможно ошибка программы... Читать полностью

04.02.2026

Помогли решить вопрос с переносом средств с одной карты на другую и изменить счёт для зачисления

Оценка 5

4 февраля 2026 года в 10 часов 11 минут по Московскому времени я обратилась в чат поддержки Совкомбанка после возникшей проблемы.  В чате я описала ситуацию. Некоторое время назад... Читать полностью

04.02.2026