Восстановление доступа

09.02.2026 17:43
69
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день, 9 февраля обратилась в отделение банка по адресу Тимура Фрунзе 11 корпус 2 для восстановления личного кабинета после работы. На входе сотрудница установила приложение и выдала талон ОО12. По талону пригласили в 1 окошко, менеджер распечатал заявление на разблокировку личного кабинета и посоветовала ожидать минут 10. Через минут 10 разблокировали мне мобильное приложение. Менеджер Александр внимательно обслужил, также распечатал реквизиты моего счета. Офис был современный и чистый.

Спасибо за оперативную работу! 

Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2026-02-09T18:19:14+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение в наш Банк! Рады, что вам понравилось обслуживание. Надеемся, что и дальнейшее наше сотрудничество будет приятным и продуктивным. 💚 С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,52
средняя оценка
20%
решено проблем
3 898
отзыва
3 896
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка ДОМ.РФ

Установка мобильного приложения

Оценка 5

Очень благодарна Ксении за быстрое обслуживание. Приобрела новый телефон и мое приложение Все бонусы перестало работать, нужно было войти в приложение, Ксения сразу помогла... Читать полностью

09.02.2026

Приложение

Оценка 5

Хочу поделиться положительными впечатлениями от посещения банка Дом. РФ. Пришел я туда, чтобы повторно скачать приложение, тк предыдущее перестало работать. Я взял талончик и меня... Читать полностью

06.02.2026

Активация эскроу прошла идеально

Оценка 5

Обращалась в Банк Дом.РФ для активации эскроу-счета по программе ипотеки. Менеджер попросила паспорт, предоставила договор на банковское обслуживание, ответила на все вопросы по... Читать полностью

05.02.2026

Приложение

Оценка 5

Пришла в отделение банка на Университетской в г. Казань, чтобы повторно скачать приложение, так как менялся телефон. Взяла талончик и чуть позже меня направили к Администратору... Читать полностью

04.02.2026

Вклад

Оценка 5

Сегодня пришёл в офис банка в Тюмени 04.02 для переоформления вклада, подачи заявки на кредит, взял талон в банкомате и меня пригласили в 4 окно, специалист Земфира уточнила вопрос... Читать полностью

04.02.2026

Открытие накопительного счета

Оценка 5

Сегодня пришел в офис банка в Тюмени 04.02 для открытие накопительного счета, и установки мобильного приложени, взял талон в банкомате и меня пригласили в 3 окно, Вероника уточнила... Читать полностью

04.02.2026

Вклад

Оценка 5

Сегодня первый раз пришел в офис банка в Тюмени чтобы стать клиентом, Администратор Дана подсказала где взять талон, я взял талон в банкомате и меня пригласили в 4 окно, Надежда... Читать полностью

04.02.2026