31 октября 2025 г мне одобрили кредит в ПАО Совкомбанк, на определенных условиях, в силу обстоятельств, я не выполнила одно из условий кредита и банк повысил мне процентную ставку с 19.9% до 34,9%. В декабре, я выполнила это условие, не вовремя конечно, но выполнила, несколько раз обращалась на горячую линию, но банк отказывал в снижении ставки. В понедельник 2 февраля, я вновь обратилась в банк с ходатайством, в чат, в приложении банка, во вторник 3 февраля, мне пришел ответ, положительный, если я предоставлю 2 документа, банк пойдет на встречу. 6 февраля, я предоставила документы в чат приложения и сегодня мне пришел положительный ответ! Я очень благодарна ПАО Совкомбанк, что пошли на встречу и все решилось в минимальный срок!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах Совкомбанка
Профессиональная помощь в вопросе досрочного погашения кредита
Сегодня, 10 февраля 2026 года, я обратилась в чат мобильного приложения Совкомбанка с вопросом о том, как правильно провести полное досрочное погашение по моему товарному кредиту...
Оплата услуг ЖКХ
Являюсь клиентом банка с 2021 года. Оформлен потребительский кредит на 5 лет, с участием в программе "Гарантия минимальной ставки". В мае этого года кредит заканчивается, все...
Отключили услугу
Не узнав условия акции "улучшение кредитной истории", подключил ее, узнав условия, они мне не подошли. Обратился в чат тех поддержки,обьяснив ситуацию оператору Василию, попросил...
Обращение к сотруднику банка
Обращался в онлай чат мобильного приложения в 09:49 часов, 8.02.2026г. Где мне помогла П-ко Дина с моим вопросом И решила его. Я думал у меня непонятная задолженность появилась, а...
Хочу похвалить
Здравствуйте. Сегодня обратился в чат Совкомбанка по поводу полного погашения кредита. У меня бы последний платеж, но я внёс большую сумму, чем было нужно. Со мной на связь вышел...
Банк вернул % по кредиту
Во первых спасибо банку за возврат % по кредиту, сегодня утром пришло сообщение, что мне их вернули. Захожу в приложение и понимаю, что деньги есть, но лежат на каком то...
Перенос даты платежа
Обратился в банк 06.02.26 в 16:30 с вопросом переноса даты по кредиту.Бот Катюша ответил сразу же и перевёл на оператора Б-го Данила.Он тоже ответил быстро и без промедления, помог...