Сотрудник в чате рассказала о возможных способах экономии на подключении подписки "Халва. Десятка"

09.02.2026 22:50
12
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Я активно использую карту "Халва" с кредитным лимитом, при этом в равной степени совершаю покупки как за счет собственных денежных средств, так и за счет денежных средств банка. При совершении покупок по карте с использованием собственных средств, банк начисляет кешбек в размере 2-4% в зависимости от суммы покупки. Данный кешбек можно увеличить до 10% при условии подключения платной услуги, предоставляемой банком - подписки "Халва. Десятка". Активная подписка дает множество привилегий - повышенный кешбек за покупки у партнеров, возможность участвовать в акциях с подарками от банка, увеличенный период рассрочки на покупки за счет заемных средств. 

Я решила подключить данную платную подписку для того, чтобы поучаствовать в акции банка - "Колесо фортуны", где за регистрацию чеков начисляются токены для вращения данного колеса, есть возможность получить кешбек до 100% за покупки у партнёров.

Для уточнения всех возможных вариантов подключения подписки и способов сэкономить на ее стоимости, я обратилась в чат службы поддержки в мобильном приложении.

Дата обращения в чат банка - 30 января 2026 год, 21:36.

В чате мне ответила специалист - Светлана М.

Сотрудник в чате предложила интересный для меня вариант снижения стоимости подписки - подключить ее сроком на 12 месяцев. В этом случае стоимость подписки снижается на 20% и составит - 3799 рублей. В пересчете на 1 месяц стоимость подписки составит - около 317 рублей по сравнению с 399 рублями при условии помесячного подключения. То есть экономия за 1 год пользования подпиской составит порядка 989 рублей. В целом это достаточно весомая экономия.

К тому же сотрудник в чате рассказала мне о том, что я также могу вернуть полную стоимость подписки, если буду пользоваться картой и ежемесячно совершать оборот по ней в размере 20 тыс. рублей, делая при этом 10 покупок.

То есть алгоритм действий таков:

1. Подключить подписку "Халва. Десятка" сроком на 12 месяцев, оплатив ее стоимость - 3799 рублей.

2. Использовать карту "Халва" для повседневных покупок, совершать 10 платежей на общую сумму 20 тыс. руб.

3. В течение года получать привилегии, будучи пользователем подписки "Халва. Десятка", а также получать повышенный кешбек за покупки.

4. По окончанию срока подключения подписки, через 1 год, банк вернет мне стоимость подписки в полном размере. Потраченная на подключение сумма денежных средств начислится в виде бонусных баллов на счет карты. В дальнейшем бонусные баллы можно будет конвертировать в рубли по курсу - 1 балл=1 рублю.

Сотрудник Светлана в чате также проинформировала о том, что вернуть стоимость подписки можно только один раз за все время пользования, но в любом случае считаю очень выгодным предложение получить обратно сумму 3799 рублей, при этом целый год пользоваться преимуществами подписки "Халва. Десятка".

Сотрудник отметила, что я могу попробовать для начала подключить ежемесячную подписку. Она будет обладать теми же характеристиками и преимуществами, но стоимость ее составит - 399 рублей в месяц. Данная подписка по окончанию месячного периода продлится автоматически, поэтому, если я посчитаю необходимым ее отключить, то нужно будет это сделать в приложении, иначе спишется оплата за следующий период.

Можно использовать любой вариант подключения подписки, получать с ее помощью повышенный кешбек за все покупки у партнеров.

Я для себя подключила ежемесячную подписку, чтобы оценить ее возможности и в дальнейшем перейти на годовой период с возвратом ее стоимости при выполнении несложных условий по покупкам.

Дата подключения подписки - 30 января 2026 г.

Спасибо специалисту за разъяснения!

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-02-09T23:10:26+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
76.42%
решено проблем
94 075
отзыва
94 072
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Платные услуги

Оценка 5

07.02.2026 года я зашел в мобильное приложение Совкомбанка, чтобы провести ревизию своих расходов и уточнить наличие платных подписок. Интерфейс приложения порадовал своей... Читать полностью

08.02.2026

Объяснили на какие операции не распространяется льготный период по карте Халва

Оценка 5

Не так давно оформил карту"Халва" от Совкомбанка ,но не до конца разобрался с условиями использования карты.5 февраля 2026 года в 19:31 я обратился в чат поддержки Совкомбанка с... Читать полностью

06.02.2026

Важные уточнения по кешбэку

Оценка 5

Активно пользуюсь картой рассрочки "Халва". У меня возникли вопросы. 1. Есть ли какие-либо ограничения и исключения для начисления баллов кешбэка? 2. Есть ли минимальная сумма... Читать полностью

06.02.2026

Перевод по СБП

Оценка 5

Я давняя клиентка Совкомбанк а и у меня здесь карты и счёт. Вчера, 05.02.26 муж попросил меня пополнить его карту Приморье. Я хотела сделать перевод ему по СБП, но он был почему-то... Читать полностью

06.02.2026

Максим-красавчик!

Оценка 5

Мне очень помог сегодня сотрудник совкомбанка Максим О-ин, я первый раз оплачивала автокредит и по незнанию, отправила всю зар плату на оплату авто кредита, оставив себя и моих 2... Читать полностью

06.02.2026

Обслуживание карты "Халва"

Оценка 5

Добрый день! 12.01.2026 в 23:40 я обратился в чат-поддержку по вопросу обслуживания карты "Халва". Вопрос был таким: для того, чтобы не пришлось платить коммисию за обслуживание... Читать полностью

06.02.2026

Возврат на карту с рассрочкой

Оценка 5

Добрый день. Хочу похвалить сотрудника Совкомбанка К-ва Алексея Я обратилась в поддержу 05.02.2026 г с вопросом по поводу возврата денег Непонятна была ситуация, почему денежные... Читать полностью

06.02.2026