При совершении покупки у партнера банка, начислили кэшбек не соответствующий условиям банка. При покупке онлайн у партнера банка от 10000 рублей должны были начислить 10% кэшбека, но по итогу начислили только 2%. Обратился в онлайн чат 09.02.2026г. примерно в 20.41 за помощью, предоставил всю информацию и мне помогли решить проблему. В итоге начислили кэшбек 10% за покупку у партнера. Спасибо В-ой Анастасии за помощь!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Оперативное обслуживание
Специалист банка Анна С-на помогла быстро и оперативно решить вопрос по изменению номера телефона для нормальной работы push-уведомлений. Проблема была в том, что в банке...
Заказ справки 5798-У за прошлый год год
В Совкомбанке мне тоже понадобилась справка по форме 5798-У за 2025 год. Хочу похвалить Совкомбанк, как самый быстрый банк предоставивший мне этот важный документ по обращению. 9...
Прекрасная работа поддержки
хочу поблагодарить сотрудника поддержки Совкомбанка Георгия Ф- на. я обратился в чат поддержки банка для замены данных о паспорте, 09.02.2025 в 16:20. после загрузки селфи с...
Начисление кэшбэка
Вопрос был о начислении кэшбэка за участие в акции! Т.к. алгоритм участия в акции и начисление кэшбэка достаточно сложные, Оператор Арина в течение нескольких минут подробно...
Лимит
9 февраля обратилась в чат через приложение Совкомбанка, где задала вопрос о том,чтобы мне уменьшили лимит заемных средств.Попросила помощи у сотрудника.На помощь пришла Б-я Олена...
Рассказали особенности повышения ставки по вкладам при подписке Халва Десятка
Добрый день. По акции подключилась подписка Халва Десятка и читая её условия увидел, что при действующей подписке есть прибавление к ставке по вкладам. Этот вопрос меня...
Помощь в вопросе. Оператор Вера
Сегодня я обратила в чат к оператору К-ко Вера с вопросом, о том, почему у меня так много мало и ни рубля я не могу вывести в рубли. Мне сразу же дали четкий ответ, оказалось...