Не работает промокод

10.02.2026 09:15
9
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Обращался в поддержку Совкомбанка 8 февраля из-за проблем с промокодом по акции "Киберпонедельник". Он просто перестал работать в самый неподходящий момент. Связался через чат, и мне помогли сотрудники Руслан и Антон. Ребята оперативно разобрались в ситуации. Весь вопрос, от обращения до решения о замене промокода, занял минут 20, не больше. Очень приятно, когда такие вопросы решаются настолько быстро и без лишних проволочек. Спасибо им за помощь!

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-02-10T10:10:48+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
74.44%
решено проблем
94 075
отзыва
94 072
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Платные услуги

Оценка 5

07.02.2026 года я зашел в мобильное приложение Совкомбанка, чтобы провести ревизию своих расходов и уточнить наличие платных подписок. Интерфейс приложения порадовал своей... Читать полностью

08.02.2026

Решение вопроса об уменьшении кредитного лимита

Оценка 5

Здравствуйте! Я хотел бы поблагодарить Диану Гр-ко из онлайн-чата поддержки Совкомбанка. Обратился 07.02.2026г в 10.05 мск времени, бот переключил на человека-специалиста. Вопрос... Читать полностью

07.02.2026

Объяснили на какие операции не распространяется льготный период по карте Халва

Оценка 5

Не так давно оформил карту"Халва" от Совкомбанка ,но не до конца разобрался с условиями использования карты.5 февраля 2026 года в 19:31 я обратился в чат поддержки Совкомбанка с... Читать полностью

06.02.2026

Важные уточнения по кешбэку

Оценка 5

Активно пользуюсь картой рассрочки "Халва". У меня возникли вопросы. 1. Есть ли какие-либо ограничения и исключения для начисления баллов кешбэка? 2. Есть ли минимальная сумма... Читать полностью

06.02.2026

Перевод по СБП

Оценка 5

Я давняя клиентка Совкомбанк а и у меня здесь карты и счёт. Вчера, 05.02.26 муж попросил меня пополнить его карту Приморье. Я хотела сделать перевод ему по СБП, но он был почему-то... Читать полностью

06.02.2026

Максим-красавчик!

Оценка 5

Мне очень помог сегодня сотрудник совкомбанка Максим О-ин, я первый раз оплачивала автокредит и по незнанию, отправила всю зар плату на оплату авто кредита, оставив себя и моих 2... Читать полностью

06.02.2026

Обслуживание карты "Халва"

Оценка 5

Добрый день! 12.01.2026 в 23:40 я обратился в чат-поддержку по вопросу обслуживания карты "Халва". Вопрос был таким: для того, чтобы не пришлось платить коммисию за обслуживание... Читать полностью

06.02.2026