Обратилась по поводу подтверждения договора каско

10.02.2026 12:21
87
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обратилась по поводу подтверждения договора каско для авторассрочки, не смогла в форме заполнить, не помещались все фотографии договора и я обратилась в чат за помощью , что бы мне создал обращение сотрудник банка, на что мне благополучно помогли отправить мой договор на рассмотрение . спасибо вам 

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-02-10T13:11:27+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
72.14%
решено проблем
94 075
отзыва
94 072
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Быстрая и профессиональная консультация

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность специалисту Олегу совкомбанка за оперативную и четкую консультацию. Я загрузил полис КАСКО и интересовался, нужно ли также отправлять ОСАГО... Читать полностью

09.02.2026

Повышение ставки автокредита при несоблюдении условий использования халвы

Оценка 5

Добрый вечер, пишу насчёт случая, который произошел на днях и разрешился в Совкомбанке. В 2023 году мною, клиентом Совкомбанка, был приобретен автокредит. Исправно платила в... Читать полностью

09.02.2026

Помощь оператора

Оценка 5

07.02.2026 года обратилась в чат поддержки Совкомбанка с просьбой разобраться в дополнительных опциях по кредитному договору. Потом возникли и другие вопросы. Сперва общение было... Читать полностью

08.02.2026

Банк помог быстро решить вопрос об изменении процентной ставки

Оценка 5

В отчётный период по карте халва необходимо сделать 5 покупок на 10000. Оказалось, что сделала 7 покупок на сумму 9848 рублей. И в следующий месяц банк поднял ставку по автокредиту... Читать полностью

07.02.2026

Благодарность

Оценка 5

7 февраля 2026 г. в 19:46 обратилась в чат через приложение Совкомбанка, где попросила сделать частичное досрочное погашение по автокредиту через мобильное приложение. Сотрудник... Читать полностью

07.02.2026

Быстро и оперативно решили мою проблему

Оценка 5

Сегодня я увидела, что процентная ставка по автокредиту у меня повышена. Я позвонила в банк, оператор мне чётко объяснил за что, когда я не потратила нужную сумму по карте Халва... Читать полностью

07.02.2026

Карта Халва

Оценка 5

В июле 2023 года первый раз обратился в банк взяв автокредит. В автосалоне была акция от банка - рассрочка на первые 3 года, без переплат. одно из условий было пользоваться картой... Читать полностью

07.02.2026