Не советую
осуществляли оплату контракта в другую страну через агента банки ТОЧК. Комиссия составляла в районе 15 тысяч рублей. Деньги дошли до банка, поставщика в Китае. После чего банк не принял платеж от агента из другой страны и развернул платеж обратно в сторону агента.
После чего банк нас известил о том, что комиссия не возвращается. И нам вернутся деньги без учета комиссии. В данном случае считаю это нарушением, так как перевод денежных средств был совершен не до конца. То есть упал на счет банка, но не упал на счет поставщика поэтому поставщик не получил деньги и считаю незаконным взятия комиссии !!!
Будем разбираться дальше с банком . работали долго по другим вопросам не было замечаний но Но почему-то банк.решил потерять своих клиентов. Потерять своих постоянных клиентов. Ради одной сделки и одной комиссии.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы об РКО Банка «Точка»
Оформление частичного возврата физ лицу
У меня ИП со счётом в Точка Банке. На днях, 29 апреля, понадобилось сделать частичный возврат платежа физическому лицу. Я написала в чат, чтобы уточнить, как это сделать, и через...
Оперативность Точка Банка
Здравствуйте! Хочу оставить отзыв о работе Точка Банка. 4 апреля в 14:02 я обратился в чат поддержки банка. Это была суббота. Меня интересовало, когда поступит сумма, которую...
Хорошая онлайн- поддержка в банке
Комфортный сервис, хорошая поддержка, удобное приложение. Рекомендовала знакомым, которые перевели свой бизнес в этот банк и также остались довольны. Хотелось бы поделиться...
Помощь
Хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точки. 15 апреля, в чате с банком я уточнил, как правильно рассчитать комиссию по отчету агента, отправил документ и свои расчёты...
Изменение назначения платежа в уже отправленных платёжных поручениях
Обратилась в чат Точки 14.04.2026 с таким вопросом - нужно было в 2 уже отправленных платёжных поручениях изменить назначение платежа — добавить ИНН ИП. Получатель денег...
Самый клиентоориентированный банк для малого бизнеса
Банк " Точка" с 2021 года у моего ИП. С того времени это единственный Банк, который не просто говорит, что он ДЛЯ БИЗНЕСА, что ему очень Важен каждый КЛИЕНТ , а в реалии несколько...
Оперативная помощь в вопросах ведения бухгалтерии
Обратилась в чат Точки 13.04.2026 с вопросом в рамках подключенного сервиса Онлайн-бухгалтерии. Суть заключалась в том, что я скачала отчёт Авито за март, в нём была сумма 700...