Оперативная помощь в вопросах ведения бухгалтерии
Обратилась в чат Точки 13.04.2026 с вопросом в рамках подключенного сервиса Онлайн-бухгалтерии. Суть заключалась в том, что я скачала отчёт Авито за март, в нём была сумма 700 ₽, но деньги реально поступили на счёт только в апреле. Нужно было понять, отражать ли этот доход в мартовской отчётности.
Специалист Альбина ответила через 7 минут. Она объяснила, что доход от Авито нужно учитывать не по фактическому поступлению денег, а по "Сводному отчёту агента", а не по тому отчёту, который я скачала. Именно этот отчёт нужно сформировать за март. Доход добавляется в март, а когда деньги придут в апреле — это поступление нужно провести как "Без налога".
Поскольку я не смогла найти нужный отчёт на Авито, специалист прислала прямую ссылку на раздел и объяснила, где именно искать Сводный отчёт за март. Также она рассчитала сумму, которую нужно добавить в Онлайн-бухгалтерию Точки.
Вопрос был решён полностью, всё получилось сделать. Спасибо за понятные расчёты и готовность помочь на всех этапах!
О банке
Народный рейтинг
Отзывы об РКО Банка «Точка»
Ошибка в реквизитах платежа
Вчера обратился в чат банка (13.04.2026) узнать в каковой период времени поступит платеж. Изучив мою платежку, менеджер Галина увидела ошибку и направила письмо в банк с которого...
Помощь с онлайн-бухгалтерией
В Точка Банке обслуживаюсь как ИП, также пользуюсь онлайн-бухгалтерией. Написал в чат 12 апреля, потому что не понял, почему в интернет-банке нет задачи на оплату УСН за первый...
Помощь в оплате онлайн - бухгалтерии
Работаю с Точкой уже несколько лет. У меня подключена Онлайн-бухгалтерия для ведения отчётности, куда входит сервис копилка для автоматических переводов с поступлений на уплату...
Сотрудник помог с пополнением счёта
Работаю с Точка Банком как Ип и хотел бы поделиться отзывом о работе поддержки.Мне необходимо было пополнить счёт, и я хотел сделать это с карты Сбербанка. Написал в чат с банком 6...
Подбор тарифного плана
31 марта я написала в поддержку банка с вопросом, можно ли подключить тариф "Развитие" с 1 апреля? Через три минуты к диалогу подключилась Татьяна. Она рассказала, где в...
Благодарю
Работаю с Точка Банком как ИП. Нужно было оплатить налог по УСН за 2025 год. Написал в чат интернет-банка 30 марта, чтобы разобраться, как оплатить часть за третий квартал...
Лучший банк
В Точка Банке пользуемся счётом для ООО. 29 марта написала в чат с банком, чтобы попросить помощи в настройке обмена электронного документооборота, отправила наш ID. Специалистка...