Кредитный остаток

11.02.2026 07:51
88
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

На досрочно закрытом кредите остались денежные средства , кредит досрочно погашен а остаток денежных средст остались на счету кредита 

Ц-в Сергей помог решить вопрос, объяснил что нужно обратиться в банк лично с паспортом для получения остатка денежных средст в банке сразу вернут всю оставшуюся сумму

прикрепляю скриншот переписки

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-13T20:50:51+03:00
Уточните, пожалуйста, в итоге вам вернули деньги? 16.02.2026 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-02-11T08:10:20+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,92
средняя оценка
73.62%
решено проблем
11 563
отзывов
10 439
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Справка о полном погашении кредита

Оценка 5

12.02.2026 года в 22 ч 35 минут я обратилась в онлайн- чат "Совкомбанка" с целью получить подтверждение погашения мною кредита. Со мной общалась оператор С-ва Алена... Читать полностью

12.02.2026

Помощь по выставлению комиссии за услуги банка

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась 9 августа 2025 года в 11:30 в чат за помощью . Не поняла почему была выставлена сумма комиссии за услуги , которые были оплачены ранее . Ответила М-я... Читать полностью

12.02.2026

Помогли с консультацией по ошибке чат-бота

Оценка 5

12.02.2026 внёс ежемесячный платеж по кредиту, но после этого мобильный банк показывал задолженность. Обратился с этим вопросом в чат. Чат-бот ответил, что есть задолженность в... Читать полностью

12.02.2026

Не обманули, вернули все и налог сами заплатили!

Оценка 5

А я хочу похвалить банк! Брала кредит 3 года назад с условием возврата процентов. 6 февраля 2026 года был последний платёж, по итогу окончания кредита мне насчитали к возврату... Читать полностью

11.02.2026

Решение проблемы со справкой о закрытии кредита

Оценка 5

Изначально заказал справку о досрочного закрытия кредита, но пришел документ совсем с другой суммой, решил написать в поддержку в чате, спасибо большое за оперативность и... Читать полностью

11.02.2026

Комфортное обслуживание и выгодные условия

Оценка 5

Я обратилась в банк в приложении для получения кредита наличными, одобрение достаточно быстро прошло. После чего со мной связались специалисты из контактного центра, мы заполнили... Читать полностью

11.02.2026

Отзывчивость сотрудника

Оценка 5

11 февраля в 10:05 утра обратился в чат Совкомбанка с вопросом о начислении комиссии за невыполнение условий рассрочки. На обращение ответила сотрудник Софья Д-на. После общения... Читать полностью

11.02.2026