Быстрое решение неприятной ситуации
08.02.2026 я обнаружила, что в открытой мною онлайн-копилке от Совкомбанка вместо обещанной ставки в 17% указано всего лишь 10%. Я тут же написала в чат, чтобы выяснить в чем дело. Мне ответила оператор Александра С-ок. Быстро ознакомившись в моим вопросом Александра пояснила, что повышенная ставка применяется только к первой открытой копилке, а к последующим нет, а также скинула мини-гайд по условиям копилки. Порадовало, что Александра была внимательна и быстро дала грамотный и понятный ответ. Увы, описанная выше ситуация произошла только из-за моей невнимательности, но благодаря полученной от Александры информации я буду внимательнее в будущем!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах Совкомбанка
Оперативно решили вопрос о начислении процента по вкладу
Обращалась в 23.08 в чат в приложении Совкомбанка, оператор подключилась в 23.12, 11 февраля 2026 года. Мария П-ая помогла разобраться с вопросом о начислении процентов по вкладу...
Благодарность
Сегодня, 11.02.2026, мне позвонил представитель Совкомбанка Татьяна с предложением поучаствовать в акции Тайный покупатель. с целью оценки обслуживания клиентов в офисах банка...
Оператор Совкомбанка помогла разобраться по срокам пополнения вклада
8 февраля вечером обратился на горячую линию Совкомбанка, чтобы помогли разобраться со сроком пополнения вклада. Вклад был открыт на минимальную сумму. По условиям, пополнение...
Увеличение ставки по вкладу
Добрый вечер! 10 февраля 2026 года где-то в 11:00 обратился в совкомбанк в связи с получением смс сообщения о завершении 17 февраля действующего моего вклада и пролонгации его на...
Вклад "Зимняя выгода"
8.02.2026 г. в 10:53 обратилась в чат Совкомбанка с вопросом о начислении дополнительных 5%процентов по вкладу "Зимняя выгода", открытому на 3 года. Через минуту оператор Евгений...
Благодарю оператора Алину за помощь в чате поддержки
2 февраля в 11.33 обратилась в чат поддержки банка Совкомбанк в мобильном приложении, так как отрыла новый накопительный счет и не совсем понимала его условия. У меня было два...
Закрытие вклада
10.02 26 обратилась в чат банка по поводу закрытия вклада в день его окончания. Работник чат-банка Ангелина быстро подключилась и ответила корректно на все заданные вопросы...