Совкомбанк не вернул половину страховки

Уважаемый Автор! Благодарим за обращение. Между Вами и Банком 14.11.2023 был заключен кредитный договор на приобретение недвижимости. Перед подписанием договора Вы имеете право и обязанность ознакомиться с документами перед их подписанием, так как одновременно со своей подписью соглашаетесь со всеми условиями договора. Условия кредитного договора доведены до Вас, при его заключении в полном объеме, что подтверждается наличием подписей в нескольких его пунктах. Согласно условиям предоставления кредита, на приобретение недвижимости Процентная ставка может увеличится по отношению к Имущественному страхованию и /или Личному страхованию как в отдельности, так и самостоятельно, при условии, что Заемщик застраховал в иной страховой компании риски, не соответствующие критериям, установленным Кредитором. Процентная ставка, указанная в условиях договора, устанавливается в размере Ключевой ставки Банка России, действующей на дату заключения Договора, увеличивается, в случае, если Кредитором выявлен факт невыполнения условий. В ходе проведенной проверки установлено, что 14.11.2025 Вами было продлено страхование для сохранения процентной савки. Согласно Вашему заявлению 04.12.2025 исполнено полное досрочное погашение и договор закрыт. Ранее, по данной ситуации были зафиксированы обращения и переданы в профильное подразделение. Ответы с результатом проведенной работы были Вам направлены уведомлением. В рамках Вашего обращения Ваш вопрос был рассмотрен в индивидуальном порядке. Дополнительная информация о решении направлена Вам при помощи смс-сообщения. При возникновении дополнительных вопросов мы всегда на связи с Вами. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»