Оперативно проконсультировали по вкладу в чате

11.02.2026 18:35
150
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня, 11 февраля 2026 года, в 17:45 зашла в приложение ПСБ, чтобы спросить у консультанта в чате, могу ли пополнить свой вклад, который действует по 6 апреля, поскольку по нему идёт очень привлекательная ставка. Довольно скоро на связь вышел сотрудник банка Иван. Он взял время на подготовку ответа и затем вернулся с информацией, что по моему вкладу установлен лимит на сумму для начисления процентов, у меня она уже максимальная, также сориентировал, что пополнение по нему не предусмотрено. В результате нужные мне данные мне предоставили непосредственно через приложение, не пришлось долго ждать, консультацией я осталась довольна, за что спасибо Ивану и ПСБ! 

ПСБ
ПСБ
2026-02-12T11:59:09+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за положительный отзыв о работе Ивана. Мы обязательно передадим ему Ваши слова благодарности. Рады, что Вы остались довольны полученной консультацией. Желаем Вам успехов в использовании наших услуг!

О банке

Народный рейтинг

22 место
2,48
средняя оценка
7.46%
решено проблем
7 306
отзыва
7 273
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ПСБ

Олеся

Оценка 5

Здравствуйте. Обратился в чат ПСБ из‑за проблемы с отображением информации в мобильном приложении: на главной странице были видны два вклада, но процентная ставка указывалась... Читать полностью

11.02.2026

Благодарность городу Керчь

Оценка 5

Сегодня 09.02.2026 обратилась в отделение банка по адресу Советская 20 город Керчь за продлением вклада, так как у меня закончился пару дней назад. У входа администратор Анна... Читать полностью

09.02.2026

Мой опыт общения со службой поддержки клиентов

Оценка 4

Здравствуйте. Я инвалид 1 группы и получаю пенсию через Банк ПСБ. Так как слабослышащим людям довольно сложно общаться по телефону, а нюансов по продуктам банка очень много, то... Читать полностью

23.01.2026

Большое спасибо сотруднице Екатерине за прекрасную работу с клиентами

Оценка 5

Добрый день. Обращалась в офис в городе набережные челны для открытие вклада . Очень понравилось консультация Екатерины. В доступной форме объяснила все позиции вклада, вежливо... Читать полностью

20.01.2026

Заказ денежных средств

Оценка 5

В банке ПСБ скоро заканчивается срок действия вклада. Необходимо снять денежную сумму, чтобы можно было забрать нужную денежную сумму, зашла 16 января в 16.35 в отделение банка... Читать полностью

17.01.2026

Анастасия

Оценка 5

Здравствуйте! Обращался в чат ПСБ с вопросом о вкладе «Сильная ставка» (16,2 %). Хотел уточнить, какая ставка будет применяться, если перевести 100 000 рублей с другого банка на... Читать полностью

12.01.2026

Диана помогла разобраться с вкладами

Оценка 5

08 января 2026 года в 14:05 обратился в онлайн-чат банка с ПСБ за консультацией по вкладу. Оператор Диана взяла мой вопрос в работу. Необходимо было подсказать какой самый выгодный... Читать полностью

08.01.2026