Карта была заблокировано

12.02.2026 09:09
16
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Спасибо специалисту, помог за 5 минут решить проблему , карта была дома нужно было сделать перевод не было с собой карты и приложение так как потеряла дебетовую карту, и мне нужно было сделать перевод, была на работе позвонила в банк попросила номер договора и чтобы заблокировали карту через договор зашла по веб сайту в банк не могла сама разблокировать карту написала в чат поддержку и специалисту помог спасибо ему 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-12T09:09:14+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-02-12T10:11:39+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
73.29%
решено проблем
94 075
отзыва
94 072
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Поменяли данные

Оценка 5

Поменялись у меня паспортные данные, не подумала о том, что нужно менять их в банке. Удобно то, что этот вопрос быстро (за 10 минут) получилось решить не приходя в офис банка. все... Читать полностью

10.02.2026

Помогли с активацией промокода

Оценка 5

10 февраля 2026 года обратилась в поддержку около 18:50, так как возникла проблема с активацией промокода после покупки в магазине Fix Price. Оплатив товар на сумму более 100... Читать полностью

10.02.2026

Вопрос по срокам карты

Оценка 5

Был вопрос по срокам карты- автоматически ли продлевается карта. Оператор быстро и чётко ответил на заданный вопрос- автоматически продлевается на 6 лет и при оплате нужно... Читать полностью

10.02.2026

Услуга покупки билета в программе банка с обещанием возврата 10%

Оценка 5

В феврале 2026 купила билеты на самолет в программе Совкомбанк с обещанием возврата кеш 10% . Билеты обошлись в почти 73000. Кеш был начислен 7300, но в момент обновления периода... Читать полностью

10.02.2026

Участие в акции Топливо

Оценка 5

Совкомбанк проводил акцию "Кэшбэк 10% в сервисе "Топливо" со своим партнером сетью АЗС "Газпромнефть" с 3 по 31 декабря. Я заправила свой автомобиль 28.12.2025 г. на сумму чуть... Читать полностью

10.02.2026

Решение вопроса о зачислении кешбека

Оценка 5

10.02.2026г. в03часа42минуты, я, С-н Мирослав Г обратился в онлайн чат с вопросом о зачислении кешбека. Бот мне не смог помочь и в 03часа 50 минут мне на помощь подключился... Читать полностью

10.02.2026

Карта дебетовая

Оценка 5

сегодня задал вопрос по дебетовой карте . Можно ли безкомиссии оплатить по qr коду коммунальные платежи. Оператор в течении минуты нашел нужную информацию и решил мою небольшую... Читать полностью

10.02.2026