Классная служба поддержки
Очень активно пользуюсь банковскими продуктами этого банка. Особенно нравится их дебетовая карта Халва. По ней постоянно происходят какие нибудь вкусные акции. Вот и в январе я участвовал в нескольких акциях по использованию банковской карты. К сожалению по их итогам банк не начислил кешбэк. 11 февраля 2026 в 6.30 обратился в онлайн чат мобильного приложения. Консультант Л-ва Д. вошла в положение и уточнила что сейчас наблюдаются технические проблемы. При этом она не отложила решение проблемы, а решила ее. Все бонусы были начислены. Спасибо за отличную службу поддержки. Банк рекомендую.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Халва баллы
13 февраля утром, я обратился в чат через приложение Совкомбанк, с возникшим у меня вопросом. Не мог разобраться с начислением баллов. Оперативно решить вопрос через чат-бот у...
Оказание помощи
12.02 2026 года в 17-10 я обратилась в чат с проблемой , заключавшейся в том, что мне на телефон не приходил код для подтверждения оплаты. Специалист Совкомбанк Михаил С-в...
Отключение услуги
12.02.2026 в 16.22 обратился в чат Совкомбанка по вопросу отключения услуги.З-ва Арина в короткий промежуток времени помогла отключить услугу.На все интересующие вопросы отвечала...
Ребрендиг магазина-партнера
Магазин партнер Халвы ОБИ меняет название. В дальнейшем это будет DOM Лента. Не зная об этом совершил покупку на кассе магазина, который у меня в городе все еще носит название ОБИ...
Помогли разобраться с условиями начисления бонуса за приглашенного друга
12 февраля 2026 года утром в 9 часов 49 минут я обратилась в чат поддержки Совкомбанка с вопросом начислении бонуса за приглашенного друга. В сообщении я описала ситуацию, уточнив...
Спасибо за грамотную быструю и четкую консультацию
Добрый день. Сегодня 12.02.2026г обратилась в Онлайн чат банка, чтобы выяснить вопрос, который меня очень интересовал. Вопрос касался обещанного возврата средств по итогам года...
Отличная консультация
4 февраля 2026 года в 23:32 я обратилась в чат мобильного приложения Совкомбанк за консультацией. Я перевела с дебетовой карты в Онлайн копилку денежные средства, но они не...