Благодарность Банку АО «Россельхозбанк»

Хочу оставить положительный отзыв о работе Россельхозбанка и выразить благодарность старшему клиентскому менеджеру Светлане за отличное обслуживание.

28 января 2026 года стала клиентом Россельхозбанка, потому как появилась необходимость в кредитной карте. В офисе банка чисто, уютно, современно, все зоны для обслуживания клиентов организованы комфортно. Сам дополнительный офис находится в центре по адресу п. Кез, ул. Ленина, д. 48, что для меня удобно, с хорошей транспортной доступностью.

При входе в зал меня поприветствовали сотрудники, клиентов не было, т.к. пришла за полчаса до закрытия, электронной очереди в офисе нет. Старший клиентский менеджер вежливо пригласила меня к себе и спросила чем может мне помочь. Светлана была очень внимательна, компетентна, подробно объяснила все условия карты: льготный период, процентная ставка, как пользоваться картой, в какие дни пополнять. Очень порадовало, что совершая покупки по данной карте можно еще и получать баллы, которые легко обмениваются на рубли. Светлана помогла мне с оформлением документов и буквально через 15 минут мне пришло положительное решение по выдаче кредитной карты. К сожалению, в этот день карту получить не смогла, торопилась на встречу. Договрились о встрече на следущий день. И уже 29 января 2026 года, за минут 10, подписав все необходимые документы, получила кредитную карту на руки. Кроме того, Светлана ответила на все интересующие меня вопросы: как лучше будет вносить платежи и когда, какую минимальную сумму, какая процентная ставка, какие комисси по обслуживанию.  В связи с этим, особую благодарность хочу выразить старшему клиентскому менеджеру Светлане за ее терпение и готовность помочь. Чувствуется, что банк ориентирован на клиента и стремится к высокому качеству сервиса. Вы сделали процесс оформления карты приятным и беспроблемным. Обязательно порекомендую Россельхозбанк своим знакомым.

Спасибо за вашу работу!