Отключение услуги

12.02.2026 17:16
134
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

12.02.2026 в 16.22 обратился в чат Совкомбанка по вопросу отключения услуги.З-ва Арина в короткий промежуток времени помогла отключить услугу.На все интересующие вопросы отвечала квалифицированно,предупредила что при отключении услуги потеряться выгодные условия от банка.Спасибо за оперативное решение вопроса

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-16T08:31:17+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-02-12T18:10:31+03:00
Добрый день! Благодарим за ваш отзыв! Обещаем продолжать предоставлять Вам индивидуальные решения, отвечающие вашим финансовым потребностям. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,92
средняя оценка
73.62%
решено проблем
11 563
отзывов
10 439
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Оказание помощи

Оценка 5

12.02 2026 года в 17-10 я обратилась в чат с проблемой , заключавшейся в том, что мне на телефон не приходил код для подтверждения оплаты. Специалист Совкомбанк Михаил С-в... Читать полностью

12.02.2026

Ребрендиг магазина-партнера

Оценка 5

Магазин партнер Халвы ОБИ меняет название. В дальнейшем это будет DOM Лента. Не зная об этом совершил покупку на кассе магазина, который у меня в городе все еще носит название ОБИ... Читать полностью

12.02.2026

Отличная консультация

Оценка 5

4 февраля 2026 года в 23:32 я обратилась в чат мобильного приложения Совкомбанк за консультацией.  Я перевела с дебетовой карты в Онлайн копилку денежные средства, но они не... Читать полностью

12.02.2026

Классная служба поддержки

Оценка 5

Очень активно пользуюсь банковскими продуктами этого банка. Особенно нравится их дебетовая карта Халва. По ней постоянно происходят какие нибудь вкусные акции. Вот и в январе я... Читать полностью

12.02.2026

Консультация

Оценка 5

В приложении "Совкомбанка" возник вопрос о начислении и использовании баллов по карте "Халва" при активном её использовании, как собственных средств так и заёмных. В истории... Читать полностью

12.02.2026

Опыт взаимодействия с колл-центром Совкомбанк

Оценка 5

12.02.26 я заметил, что у меня неправильно засчитался кэшбэк за оплату по карте Халва у партнера банка. Я решил позвонить а не писать в приложении. На моё удивление, провисел я на... Читать полностью

12.02.2026

Прекрасные операторы)

Оценка 5

10 февраля в 10.30 я обратился в чат через приложение Совкомбанка, где задал вопрос по поводу подписки на карте Халва 10. Хоть я до этого приходил в банк, но там мне всё объяснили... Читать полностью

12.02.2026