Разъяснения по закрытию вклада

12.02.2026 19:06
177
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

12 февраля 2026 года, вечером я обратился в чат через приложение Совкомбанка, где задала вопрос о том, что не могу закрыть вклад из за изменений в сим-карте. Сама я не смогла в этом разобраться, потому что мне не приходил код подтверждения. Сотрудница банка Виктория Б-ва помогла мне правильно сделать селфи фото с паспортом, быстро и доходчиво рассказала как это сделать, была вежлива. Очень грамотно рпзъяснила мне ответ на мой дополнительный вопрос по поводу действующего кредита и помогла определиться с новым вкладом

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-16T08:48:14+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-02-12T20:10:42+03:00
Добрый день! Благодарим за Ваши слова! Мы гордимся тем, что можем предложить качественный сервис. Ваше мнение помогает нам развиваться и улучшаться. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,92
средняя оценка
73.62%
решено проблем
11 563
отзывов
10 439
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Перевод крупной суммы себе по СБП

Оценка 5

Я уже давно пользуюсь всеми доступными мне услугами Совкомбанк а, чему очень рада. Так 1 февраля 2026 г у меня заканчивался срок действия приветственной ставки по открытой ранее... Читать полностью

12.02.2026

Вопросы по закрытым вкладам накопительным счетам, процентам

Оценка 5

Обратился в онлайн -чат, сначала ответил бот, но ссылок и ответов не хватало. Позвали оператора. Вопрос в закрытых вкладах, счетах и начисленных процентов самостоятельно в... Читать полностью

12.02.2026

Выплата процентов по вкладу

Оценка 5

11 февраля в 20:44 в мною был совершен звонок в совкомбанк по номеру 8 (800) 100-00-06 Вопрос оператору заключался в следующем: почему мне по окончанию срока вклада не был начислен... Читать полностью

12.02.2026

Продление вклада

Оценка 5

Добрый день. 11 февраля 2026 года я хотела продлить и переоформить вклад в Совкомбанке, у которого закончился срок и по которому мне уже выплатили проценты, но я не могла это... Читать полностью

12.02.2026

Отличная консультация

Оценка 5

4 февраля 2026 года в 23:32 я обратилась в чат мобильного приложения Совкомбанк за консультацией.  Я перевела с дебетовой карты в Онлайн копилку денежные средства, но они не... Читать полностью

12.02.2026

Открыла новый продукт банка

Оценка 5

Здравствуйте, я ознакомилась с продуктами банка в приложении банка, изучила условия вкладов и выбрала наиболее подходящий. Но мне были не понятны некоторые моменты по вкладам и я... Читать полностью

12.02.2026

Консультация по условиям подключения Халва-десятка

Оценка 5

12.02.2026 в 12:30 обратился на горячую линию с вопросами разъяснения по условиям начисления процентов на накопительный счёт (копилку), открытый в Совкомбанке, при подключении... Читать полностью

12.02.2026