Помощь по выставлению комиссии за услуги банка

12.02.2026 19:55
116
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Здравствуйте! Обратилась 9 августа 2025 года в 11:30 в чат за помощью . Не поняла почему была выставлена сумма комиссии за услуги , которые были оплачены ранее . Ответила М-я Анастасия О. Пояснила , что сумму платежа я погасила в августе , но расчет комиссии за подписку халва десятка выставляется в расчетную дату платежа . Рассеяла все мои сомнения .
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-02-12T20:10:27+03:00
Добрый день! Благодарим за ваш отзыв! Ваши комментарии важны для нас. Обещаем продолжать развивать наши технологии и предлагать вам инновационные решения для оптимизации вашего финансового опыта. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,92
средняя оценка
73.62%
решено проблем
11 563
отзывов
10 439
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Отзыв по обращению начисления кешбека за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Оформил дебетовую карту Халва для оплаты услуг ЖКХ ну для других оплат и покупок. Заинтересовада подписка Десяточка с условием возврата 2 кешбека, подписался.  7... Читать полностью

13.02.2026

Кэшбэк за покупки в Йола-маркет

Оценка 5

12 февраля 2026 года в 10:45 я обратился в чат Совкомбанка. В Халве проходит акция с партнёром Йола-маркет "Кэшбэк 15% за покупки от 500р." Я все условия акции выполнил, но в... Читать полностью

13.02.2026

Халва баллы

Оценка 5

13 февраля утром, я обратился в чат через приложение Совкомбанк, с возникшим у меня вопросом. Не мог разобраться с начислением баллов. Оперативно решить вопрос через чат-бот у... Читать полностью

13.02.2026

Участие в акции

Оценка 5

11 февраля 2026 г. я стала клиентом Совкомбанка. Получила карту Халва, сразу подключила подписку Халва. Десятка и сразу же стала совершать покупки по дебетовой карте с уже... Читать полностью

12.02.2026

Оказание помощи

Оценка 5

12.02 2026 года в 17-10 я обратилась в чат с проблемой , заключавшейся в том, что мне на телефон не приходил код для подтверждения оплаты. Специалист Совкомбанк Михаил С-в... Читать полностью

12.02.2026

Отключение услуги

Оценка 5

12.02.2026 в 16.22 обратился в чат Совкомбанка по вопросу отключения услуги.З-ва Арина в короткий промежуток времени помогла отключить услугу.На все интересующие вопросы отвечала... Читать полностью

12.02.2026

Ребрендиг магазина-партнера

Оценка 5

Магазин партнер Халвы ОБИ меняет название. В дальнейшем это будет DOM Лента. Не зная об этом совершил покупку на кассе магазина, который у меня в городе все еще носит название ОБИ... Читать полностью

12.02.2026