Быстрое реагирование
Я обратился в чат СОВКОМБАНКА 12 февраля 2026 года в 19-42. Хочу поблагодарить оператора К-а Романа за помощь. Мне был предоставлен промокод до конца января,но использовать его можно было до 9 февраля. Оказывается покупку надо было сделать до 30 января 2026 г ! А потом использовать промокод.
Хотел воспользоваться, а срок действия его вышел. Я написал в чат и мне быстро предложили новый промокод на то же количество бонусов.
Отличное отношение к пожилым клиентам. Скорее всего теперь и вклад открою в Совкомбанке.
Очень приятно общаться с оператором К-м Романом.
Такая работа всегда оценивается в 5 баллов!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Оперативно помогли решить вопрос
12.02.2026 в 21:23 я обратилась в чат приложения банка. Клиентом банка являюсь давно, активно пользуюсь картой Халва, но обычно при оплате не ввожу пин-код карты. Недавно...
Обновление данных паспорта
12.02.2026г. я обратилась в чат банка для изменения данных паспорта. Специалист С-а Екатерина очень быстро ответила и разобралась в моей ситуации. Замечательно, что можно решать...
Быстрая помощь в вопросах
Обратилась в чат поддержки совкомбанка с проблемой о запрете списания средств, сотрудник банка В-ов Сергей быстро подключился и помог разобраться в ситуации, проблему решили, я...
Активация промокода
12.02.2026 в 14 часов 43 минуты я обратилась в онлайн чат банка в связи с тем, что у меня не активируется промокод у партнёра Лукойл. Сотрудник банка А-на Татьяна ответила, что...
Отключили Мои чеки Онлайн
Привлекла услуга в мобильном приложении Халвы "Мои чеки", думал кэшбек дают, оказалось, это просмотр сервиса налоговой "Мои чеки Онлайн". Запросил отключение автозагрузки, дали...
Оперативная помощь сотрудников в онлайн-чате
12.02.2026 переводила накопленные баллы Халва в рубли. При переводе, баллы списались, а рубли на карту не поступили. Написала в службу поддержки в онлайн-чат с просьбой проверить...
Решили вопрос по просроченному промокоду
9 февраля 2026 в 18:46 я обратилась в чат приложения Совкомбанка по вопросу невозможности применения промокода. По акции «Киберпонедельник по карте «Халва» я получила промокод...