Консультация по условиям кредитной карты

12.02.2026 21:36
117
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

07.02.2026 года в 14:38 обращался в онлайн-чат приложения Совкомбанк за консультацией по поводу поиска информации о графике платежей, текущем платеже по кредитной карте "180 дней без процентов" и перечне льготных операций. Оператор И-а Анна всё оперативно объяснила и подсказала, направила справочные материалы, спасибо! 

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-02-12T22:10:23+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,92
средняя оценка
73.62%
решено проблем
11 563
отзывов
10 439
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Оперативно помогли решить вопрос

Оценка 5

12.02.2026 в 21:23 я обратилась в чат приложения банка. Клиентом банка являюсь давно, активно пользуюсь картой Халва, но обычно при оплате не ввожу пин-код карты. Недавно... Читать полностью

12.02.2026

Отзыв за хорошую работу

Оценка 5

Я обратилась за решением вопросов по карте 12.02.2026 в 17ч минуты не помню. У меня на карте ошибочно подключена была услуга подписка. И нужно было отключить минимальный платеж... Читать полностью

12.02.2026

Прояснил вопросы по рассрочке и оплате подписки халва десятка

Оценка 5

Здравствуйте, 12.02.2026 в 18часов 04 минуты, обратился в чат мобильного приложения Совкомбанка, так как хотел подключить подписку халва десятка для того , чтобы увеличить... Читать полностью

12.02.2026

Информация по подписке Халва 10

Оценка 5

12.02.2026 в 17:00 обратилась за помощью в онлайн чат с вопросом по бальной системе в подписке Халва 10,сотрудник Алёна всё мне объяснила,быстро и доходящего,ответили оперативно... Читать полностью

12.02.2026

Помощь с бонусами

Оценка 5

Обратилась в чат (31.01, в 11:31) с вопросом о начислении бонусов, бонусы пришли на карту, но я не знала когда они будут активны для применения к покупке. Написала в чат, быстро... Читать полностью

12.02.2026

Выписка по счету

Оценка 5

спасибо большое бот- Катюша, что помогла мне сделать выписку по счету, документ отправили на почту, что очень удобно, обратилась я 08.02.2026 года в 08:13 я объяснила что мне нужна... Читать полностью

12.02.2026

Вопрос в чате по работе с банком

Оценка 5

Обратилась в чат 12.02.2026г. в 09:55, т.к. изменилось начисление баллов за оценку партнёров банков, интересовалось с чем это связано. А так же поступали звонки от банки, но связь... Читать полностью

12.02.2026