Похвалить

 Хочу поблагодарить сотрудников Колл центра, В связи с будущей большой покупкой мне пришлось откладывать денежные средства. Но так как неизвестно, когда покупка может произойти выбрала такой продукт, как ежедневный накопительный счёт. Е копилка. Для впервые созданного счета были очень хорошие условия. Высокая процентная ставка на первые-3 месяца. И вот, выбрав покупку я обратилась в колл-центр банка , чтобы объяснили как и на каких условиях можно снять наличные деньги? Сотрудник колл-центра Оксана.по телефону все прекрасно объяснила, что крупную сумму наличных выше 200 тыс рублей нужно заказывать за два дня раньше и задала дополнительные вопросы - находилась ли сумма на вкладе более 30 дней, чтобы снять без потерь и предложила создать заявочку. Уточнила мои данные а также сумму, которую планирую снять. Через несколько секунд заявка была создана и отправлена мне в уведомлениях в приложении банка. А также Оксана рассказала о графике работы отделения, часах работы, а также часах обеденного перерыва и часах технического перерыва в кассе и рекомендации в какое время лучше посетить отделение банка, чтобы получить наличные. Об этих тонкостях я и не догадывалась , но при планировании своего дня в день получени наличных средств мне эта информация очень помогла. Оксана спросила, есть ли еще вопросы? Я задала по поводу потребительского кредита и узнала,что по акции можно выбрать новые продукты банка и как и на каких условиях возможно получить новый кредит.Всё очень быстро, четко, корректно , а главное- понятно. Речь была доступна к пониманию, так как я пенсионер и хочется, что бы говорили не скороговоркой, а более с расстановкой. Спасибо огромное специалисту Оксане, а также рекомендую банк.