Обслуживание

13.02.2026 09:02
11
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Приходила с вопросом об установке приложения, а так же для оформления дебетовой карты. Для решения двух моих вопросов ушло менее 20 минут и это очень хорошо, ведь важно быстрое, качественное, и достойное обслуживание каждого клиента. Все решили на высшем уровне, а так ответили на все вытекающие вопросы.
Советую салон каждому клинету, ведь так мы получим 100% верный ответ и всю информацию!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-13T09:02:28+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
73.72%
решено проблем
94 075
отзыва
94 072
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Проценты капают на остаток

Оценка 5

В приложении совкомбанка я недавно увидел информацию, что на дебетовых картах есть возможность менять тариф, из существующих тарифов мне понравился с процентом на остаток и я решил... Читать полностью

10.02.2026

Поменяли данные

Оценка 5

Поменялись у меня паспортные данные, не подумала о том, что нужно менять их в банке. Удобно то, что этот вопрос быстро (за 10 минут) получилось решить не приходя в офис банка. все... Читать полностью

10.02.2026

Помогли с активацией промокода

Оценка 5

10 февраля 2026 года обратилась в поддержку около 18:50, так как возникла проблема с активацией промокода после покупки в магазине Fix Price. Оплатив товар на сумму более 100... Читать полностью

10.02.2026

Вопрос по срокам карты

Оценка 5

Был вопрос по срокам карты- автоматически ли продлевается карта. Оператор быстро и чётко ответил на заданный вопрос- автоматически продлевается на 6 лет и при оплате нужно... Читать полностью

10.02.2026

Услуга оказана быстро и качественно

Оценка 5

10.02.2026 в рабочее время обратилась в банк (онлайн-чат) с просьбой опер заменить данные старого паспорта на новые. Оператор Ольга С-а помогла решить вопрос, проверила... Читать полностью

10.02.2026

Помогли решить вопрос

Оценка 5

10.02.2025 в 16.25 обратилась в Совкомбанк по вопросу применения карты Халва в магазинах партнеров, а именно как пользоваться картой Халва при покупках в супермаркетах, какой... Читать полностью

10.02.2026

Услуга покупки билета в программе банка с обещанием возврата 10%

Оценка 5

В феврале 2026 купила билеты на самолет в программе Совкомбанк с обещанием возврата кеш 10% . Билеты обошлись в почти 73000. Кеш был начислен 7300, но в момент обновления периода... Читать полностью

10.02.2026