Огромное спасибо за информацию

14.02.2026 06:39
18
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратился в Совкомбанк в чате 13.02.2026. Вечером. 

Со мной на связи был Никита Морозов. 

Обращение было по поводу кредитования(потребительский кредит, физ лицо) 

Я получил информацию (дополнительно ) по дебетовым картам банка. 

Так же мы подобрали предварительные условия кредитования. Моя заявка была перенаправлена на обработку, в дальнейшем со мной свяжеться специалист. Также мне Никита помог подключить определитель номера. 

  1. Большое спасибо Никите и банку. 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-14T06:39:07+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-02-14T07:10:14+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
74.84%
решено проблем
94 075
отзыва
94 072
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Решение проблемы со справкой о закрытии кредита

Оценка 5

Изначально заказал справку о досрочного закрытия кредита, но пришел документ совсем с другой суммой, решил написать в поддержку в чате, спасибо большое за оперативность и... Читать полностью

11.02.2026

Профессиональная помощь в вопросе досрочного погашения кредита

Оценка 5

Сегодня, 10 февраля 2026 года, я обратилась в чат мобильного приложения Совкомбанка с вопросом о том, как правильно провести полное досрочное погашение по моему товарному кредиту... Читать полностью

10.02.2026

Благодарность

Оценка 5

31 октября 2025 г мне одобрили кредит в ПАО Совкомбанк, на определенных условиях, в силу обстоятельств, я не выполнила одно из условий кредита и банк повысил мне процентную ставку... Читать полностью

09.02.2026

Оплата услуг ЖКХ

Оценка 5

Являюсь клиентом банка с 2021 года. Оформлен потребительский кредит на 5 лет, с участием в программе "Гарантия минимальной ставки". В мае этого года кредит заканчивается, все... Читать полностью

09.02.2026

Отключили услугу

Оценка 5

Не узнав условия акции "улучшение кредитной истории", подключил ее, узнав условия, они мне не подошли. Обратился в чат тех поддержки,обьяснив ситуацию оператору Василию, попросил... Читать полностью

08.02.2026

Обращение к сотруднику банка

Оценка 5

Обращался в онлай чат мобильного приложения в 09:49 часов, 8.02.2026г. Где мне помогла П-ко Дина с моим вопросом И решила его. Я думал у меня непонятная задолженность появилась, а... Читать полностью

08.02.2026

Благодарность за понимание

Оценка 5

У нас случилась неприятная ситуация: мы думали, что срок по условию договора (5/10) был до 23 число включительно, но как оказалось, по 22 число нужно было совершить все покупки. У... Читать полностью

07.02.2026