Обратился в онлайн-чате по вопросу обновления паспортных данных. Чат-бот сразу предоставил мне всю нужную информацию касаемо моего запроса и направил в чат подробную инструкцию для обновления данных онлайн, без необходимости личного посещения отделения банка. Пока я делал фото, оперативно подключилась сотрудница банка и внесла все необходимые изменения в личные данные. Отличный сервис. Быстро, удобно, доступно, просто и понятно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Оплата ЖКХ
Хочу похвалить сотрудника П-ую Еву. Я обратилась в онлайн чат, для правильной оплаты услуг ЖКХ и начисления баллов. хочу оплатить коммунальные услуги, но как правильно это сделать...
Быстрая помощь
Здравствуйте. Вчера обратилась в чат, чтобы отключили платные уведомления по автокредиту. Оператор Г-на Алена была вежливой, все сделала быстро и без лишних вопросов. Очень приятно...
Замена недействительного паспорта
Добрый день, сегодня в 11:50 обратился в поддержку совкомбанка так как при входе в приложение высветилась надпись недействительный паспорт. В 11:52 мне ответила Екатерина М-ва...
Оперативное решение сложной ситуации с комиссией и графиком платежей
Я обратилась в чат поддержки Совкомбанка 10 февраля 2026 года около 02:00 с проблемой, связанной с неправильным списанием средств при оплате топлива на АЗС. Я оплатила покупку...
Обслуживание банком
11 февраля 2026 года в 12:03 я обратилась к технической поддержке Совкомбанка. Спасибо оператору Совкомбанка, Андрею, быстро помог отключить опцию "Халва десятка" (случайно...
Двойной подарок в день рождения
Получила сегодня уведомление, что в честь моего дня рождения Совкомбанк дарит мне на несколько дней увеличенный срок рассрочки. Возникли вопросы о правильном понимании этого приза...
Нарушение условий льготной ставки
В декабре 2025 года не уследил и не выполнил условия для сохранения льготной ставки по автокредиту (10 операций по карте Халва на сумму 10 т.р.), не добрал 130 руб. до 10 000...