Благодарность за решение вопроса

15.02.2026 08:49
9
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте!

14.02.2026 обратилась через чат мобильного приложения Совкомбанка с вопросом "за что было списание средств?", чтобы убедиться в правильности списания. Вопрос был решен сотрудником Совкомбанка Казаковым Арсением быстро и доходчиво, был вежлив.

Хочу поблагодарить Арсения и всю команду Совкомбанка за оперативное решение вопроса.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-15T08:49:37+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,92
средняя оценка
74.53%
решено проблем
11 359
отзыва
10 314
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Совкомбанк выполняет свои обещания

Оценка 5

Я давно являюсь клиентом Совкомбанка, пользуюсь преимуществами подписки Халва. Десятка. 10.02.2026 я обратилась в чат банка с вопросом почему мне не вернули стоимость подписки? Со... Читать полностью

11.02.2026

Замена недействительного паспорта

Оценка 5

Добрый день, сегодня в 11:50 обратился в поддержку совкомбанка так как при входе в приложение высветилась надпись недействительный паспорт.  В 11:52 мне ответила Екатерина М-ва... Читать полностью

11.02.2026

Отказ от звонков из банка

Оценка 5

11.02.26 в 11.00 обратился в поддержку с вопросом о том чтобы прекратили спам звонки из банка. Бот Катюша сначало предложила мне не отказаватся от звонков из Совкомбанка потому... Читать полностью

11.02.2026

Помощь в чате

Оценка 5

6 февраля в 20:40 Я обратился в чат Совкомбанка по вопросу не начисленного за январь месяц кэшбэка. Оператор Р-а Оксана быстро разобралась в проблеме и предложила мне... Читать полностью

11.02.2026

Халва другу

Оценка 5

Добрый день, более 10 дней назад ко мне обратилась коллега и попросила рассказать о карте Халва Совкомбанк которой я пользуюсь уже год и очень рада этому, я поделись с ней... Читать полностью

11.02.2026

Очень порадовала высокая клиентоориентированность

Оценка 5

02.02.2026 увидел в приложении Совкомбанка акцию с барабаном, в котором можно было выкрутить различные варианты повышенного кэшбэка у партнëров. Изначально ни на что не рассчитывал... Читать полностью

11.02.2026

Совкомбанк закрыл счет не выходя из дома. Прелести дистанционного обслуживания

Оценка 5

‎Я являюсь клиентом Совкомбанка. Недавно обнаружил, что у меня в мобильном приложении Совкомбанка был открыт дополнительный банковский счет, не помню откуда он у меня. Решил... Читать полностью

10.02.2026