Хорошая работа поддержки клиентов.
24 января в 11.46 ЕКБ. обратился в поддержку банка " Совкомбанк".По условиям акции при покупке топлива на заправке Татнефть долж но быть начислено 20% кэшбэка.
Начислили только 4%. Сотрудник поддержки Савченкова Ольга объяснила, что кэшбэк начисляется не в день совершения покупки, а в срок до 15 февраля 2026.
Спасибо за быстрый ответ поддержки.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Совкомбанк выполняет свои обещания
Я давно являюсь клиентом Совкомбанка, пользуюсь преимуществами подписки Халва. Десятка. 10.02.2026 я обратилась в чат банка с вопросом почему мне не вернули стоимость подписки? Со...
Проконсультировали по карте "Процент на остаток"
22 января, в 20.30 я обратилась в чат поддержки банка в мобильном приложении. Мне ответила оператор Анастасия. У меня открыта дебетовая карта с процентом на остаток. Я хотела...
Замена недействительного паспорта
Добрый день, сегодня в 11:50 обратился в поддержку совкомбанка так как при входе в приложение высветилась надпись недействительный паспорт. В 11:52 мне ответила Екатерина М-ва...
Отказ от звонков из банка
11.02.26 в 11.00 обратился в поддержку с вопросом о том чтобы прекратили спам звонки из банка. Бот Катюша сначало предложила мне не отказаватся от звонков из Совкомбанка потому...
Помощь в чате
6 февраля в 20:40 Я обратился в чат Совкомбанка по вопросу не начисленного за январь месяц кэшбэка. Оператор Р-а Оксана быстро разобралась в проблеме и предложила мне...
Халва другу
Добрый день, более 10 дней назад ко мне обратилась коллега и попросила рассказать о карте Халва Совкомбанк которой я пользуюсь уже год и очень рада этому, я поделись с ней...
Очень порадовала высокая клиентоориентированность
02.02.2026 увидел в приложении Совкомбанка акцию с барабаном, в котором можно было выкрутить различные варианты повышенного кэшбэка у партнëров. Изначально ни на что не рассчитывал...