Отзыв о работе по ипотеке.

15.02.2026 10:37
37
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены
  •  Здравствуйте. Хочу поделиться тем, как мы купили квартиру! Изучив предложения банков, выбор остановил на Совкомбанке. Очень быстро получил одобрение по ипотечному кредиту. Со мной связался менеджер банка. Приятный голос располагал к конструктивному диалогу. Менеджер Грищенко Екатерина подробно рассказала про все дальнейшие действия по этапам сделки! Дату назначили в кротчайшие сроки, она была в дистанционном формате, электронное подписание очень удобно! Наш менеджер: Грищенко Екатерина, адрес город Самара , улица Агибалова дом 76. Во время сделки: Выпустили электронную подпись всем участникам сделки. Мне, моей жене и продавцу. По сделке в этот же день подали документы в электронном формате для регистрации нашей сделки. Каждый этап сделки был доступно разъяснён менеджером Екатериной. При возникновении вопросов всегда объясняла доступно и понятно. Мне после разъяснений Екатерины стало понятно, как обслуживаться в банке, как платить ипотеку, как пользоваться картой Халва, как пользоваться приложением банка. На все интересующие вопросы был дан полный и развёрнутый ответ ( как совершать платежи, как делать досрочное погашение, как оплачивать ипотеку и делать досрочное погашение). С менеджером Екатериной мы на связи, это очень удобно! По всем изменениям менеджер Екатерина своевременно доносит информацию. Это очень хорошо! 
  • Рекомендую всем Совкомбанк!

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,92
средняя оценка
74.53%
решено проблем
11 359
отзыва
10 314
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Совкомбанка

Помогли создать заявку на погашение

Оценка 5

11.02.2026 - хотел через приложение самостоятельно сделать досрочное погашение, но постоянно выдавало ошибку. После нескольких таких попыток я обратился в чат поддержки. В 11-33... Читать полностью

11.02.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Добрый день! Изменили ставку (повышение ставки) из-за невыполнения условий по карте Халва. Условия за предыдущий месяц не были выполнены, так как на главном экране отобразилось... Читать полностью

29.01.2026

Досрочное погашение ипотеки

Оценка 5

Ответили оперативно, решили вопрос. Посоветовали как вернуть проценты с ипотеки, всегда быстрое и по делу отвечают на поставленные вопросы!!! Спасибо за полную и оперативную... Читать полностью

28.01.2026

Дистанционное оформление ипотеки

Оценка 5

Оформляли с супругой ипотечный кредит. Понравился формат оформления сделки — по телефону. 20-го января созвонились с менеджером (я находился в Томске, а менеджер в Тюмени... Читать полностью

26.01.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность, Д-вой Ольге С.! За ее отзывчивость , внимательность и понимание своего дела ! только благодаря ей , у меня все получилось ! Она специалист... Читать полностью

26.01.2026

Оплата ипотеки третьем лицом

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки совком банк 25.01.2026 ориентировочно в 15:15 у меня был вопрос есть ли возможность внести деньги на ипотечный счет третьи лицом личным визитом в банк... Читать полностью

25.01.2026

Отключили страховку при запросе

Оценка 5

Брал ипотеку в совкомбанке 16.01.26, при составлении договора была включена дополнительная страховка в стоимость за 15 т.р, страхующая от непредвиденных ситуаций, после того как... Читать полностью

22.01.2026