С начала декабря 2025 года мне приходят смс о переходе в банк втб. перейти в банк втб я не против, я там обслуживаюсь давно, но есть но) почта банк отключил мне коды по смс. то есть подтвердить/открыть приложение/залогиниться под собой я не могу, потому что у них там какая-то безопасность, не понятно от кого, моему мобильному номеру уже много лет, он зарегистрирован везде где только можно, во всех банках и в втб тоже. Я нахожусь не в Москве, и физически я не могу подойти в офис, и честно говоря не хочу, когда уже в России все на удаленном банковском обслуживании. Обслуживаюсь во множестве банков, но с этим я сталкиваюсь впервые, я прошу помочь разобраться с этим и вернуть мне мои смс, чтобы я уже закончила "сотрудничество" с банком.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Почта Банка
Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный
Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею...
Благодарность за решение вопроса в моей проблеме
Восьмого ноября 2025 года я перешёл из почта банк в ВТБ.Перед этим я прошел процедуру цифровой миграции,но у меня оставались накопленные бонусы в размере 1299 бонусов на счету...
Возврат комиссии за обслуживание
Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной...
Работа над ошибками
Крайне редко пишу отзывы, а уж хорошие , вообще, практически, никогда, но тут не смог удержаться. Итак, синопсис - я получил неверную информацию от сотрудника поддержки Почта...
Возврат денежных средств
16.07.2025 г. была произведена онлайн-оплата дебетовой картой заказа в интернет аптеке и выполнена отмена с повторным перезаказом и оплатой того же препарата со скидкой. Денежные...
Прошу закрыть дебетовую карту и счета в банке
Обращался на горячую линию, сказали необходимо пройти перерегистрацию, обратиться в отделение Почта Банка. В отделение Почта Банка обратиться нет возможности. В городе нет...
Клиентоориентированный подход банка
Выставили всю сумму задолженности по кредитной карте, я сразу сказала, что всю сумму я оплатить не смогу. Подождите, либо обращайтесь в суд. Позвонили всем:) Регулярно...