Здравствуйте! Сегодня 15.02.2026 года в 12:50 я обратилась в чат мобильного банка чтобы узнать за оплату покупок не у партнёров. Хотела купить мебель на маркетплейсе и оплатить картой халва, а так как у меня подключена подписка халва десятка мне было интересно сколько месяцев рассрочки будет и спишется ли комиссия? В моем вопросе мне сперва помог разобраться оператор С-ко Денис он рассказал что данный маркетплейс не является партнером банка и рассрочка будет 3 месяца. После мне помог оператор Л-на Татьяна которая объяснила что комиссия спишется единоразово независимо от суммы. Оба сотрудника ответили быстро и доходчиво и были вежливы, за что я им очень благодарна! Спасибо за вашу работу и профессиональное обслуживание!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Решили проблему
Обратилась в банк провести реструктуризацию по карте Халва, вошли в положение и пошли навстречу, решили вопрос как мне и хотелось, благодарна банку за проявление лояльности к...
Как всегда, все четко и понятно
16.02.26 12:29 обратилась в чат службы поддержки с вопросом, так как увидела в личном кабинете отобразились новые условия рассрочки. Специалист Б-ва Марина быстро мне ответила...
Решение вопроса по рассрочке(карта халва)
Произвел покупку заемными средствами в магазине пятерочка, рассрочка почему- то оформилась на 3 месяца а не на 10, написал вопрос по транзакции в онлайн чат, менеджер Дарья К-на и...
Спасибо за помощь отличному сотруднику
15.02.2025 в 14:31 я обратился онлайн-чат, для того чтобы мне помогли понять куда делись условия по моей рассрочки , сотрудник банка Х-ва Инга помогла оперативно решить мою...
Кредит на покупку товара в МВидео
15.02.2026 в 00:36 написала в чат поддержки. После покупки в рассрочку товара в магазине МВидео было не понятно, как её погашать через приложение Совкомбанка. Так как информации о...
Оператор быстро помог при возникшей ошибке
15.02 в 0:30 я совершил две покупки у партнёра Совкомбанка, пиццерия Папа Джонс, по условиям банка можно было возместить эту покупку баллами Халвы. Покупки в разделе обмена баллов...
Быстрое решение проблемы
Хочу поблагодарить сотрудников Совкомбанка Екатерину Ав-ну за оперативный ответ и быстрое решение моей проблемы: восстановление доступа к карте банка в приложении после...