Быстрый ответ от специалиста

15.02.2026 18:52
34
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Добрый вечер, хочу написать отзыв, обычно не пишу, но совкомбанк, всегда так быстро и понятно отвечает. 

Сегодня, 15 февраля 2026 года, в 18:36 обратилась в чат банка, чтобы узнать мои дальнейшие действия после внесения материнского капитала. 

Подключилась Дарья Лиманова, быстро ответила на мой вопрос, отправила бланк заявления, так же ответила на мои дополненительные вопросы. 

Спасибо за оперативность!  

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-02-15T19:10:31+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,92
средняя оценка
74.53%
решено проблем
11 359
отзыва
10 314
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Совкомбанка

Помогли создать заявку на погашение

Оценка 5

11.02.2026 - хотел через приложение самостоятельно сделать досрочное погашение, но постоянно выдавало ошибку. После нескольких таких попыток я обратился в чат поддержки. В 11-33... Читать полностью

11.02.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Добрый день! Изменили ставку (повышение ставки) из-за невыполнения условий по карте Халва. Условия за предыдущий месяц не были выполнены, так как на главном экране отобразилось... Читать полностью

29.01.2026

Досрочное погашение ипотеки

Оценка 5

Ответили оперативно, решили вопрос. Посоветовали как вернуть проценты с ипотеки, всегда быстрое и по делу отвечают на поставленные вопросы!!! Спасибо за полную и оперативную... Читать полностью

28.01.2026

Дистанционное оформление ипотеки

Оценка 5

Оформляли с супругой ипотечный кредит. Понравился формат оформления сделки — по телефону. 20-го января созвонились с менеджером (я находился в Томске, а менеджер в Тюмени... Читать полностью

26.01.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность, Д-вой Ольге С.! За ее отзывчивость , внимательность и понимание своего дела ! только благодаря ей , у меня все получилось ! Она специалист... Читать полностью

26.01.2026

Оплата ипотеки третьем лицом

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки совком банк 25.01.2026 ориентировочно в 15:15 у меня был вопрос есть ли возможность внести деньги на ипотечный счет третьи лицом личным визитом в банк... Читать полностью

25.01.2026

Отключили страховку при запросе

Оценка 5

Брал ипотеку в совкомбанке 16.01.26, при составлении договора была включена дополнительная страховка в стоимость за 15 т.р, страхующая от непредвиденных ситуаций, после того как... Читать полностью

22.01.2026