Положительный отзыв

16.02.2026 04:00
18
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Отзыв проверяется

16.02.26года общался с оператором Риммой, которая оказалась очень вежливой, внимательной и профессиональной сотрудницей! Она разьяснила мне особенности продления подписки Халва на новый срок и условия оплаты взносов на четыре месяца, сроки оплаты и возможные санкции за нарушения сроков! Схема придумана не очень понятная, сумму сначала возвращают по окончании отчетного периода, а затем ее надо возвращать четырьмя частями! Нам пенсионерам бывает сложно разобраться с этими нюансами,к сожалению я даже эмоционально воспринимал ситуацию, но Римма спокойно выслушивала и продолжала обьяснять терпеливо! Очень приятное мнение о вашем специалисте сложилось, хотелось бы , чтобы руководство отметило работу Риммы!

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-02-16T05:10:21+03:00
Добрый день! Спасибо за Ваши теплые слова! Мы стремимся сделать Ваше общение с нами максимально приятным и продуктивным. Ваше мнение - наша главная мотивация. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,92
средняя оценка
73.62%
решено проблем
11 359
отзыва
10 314
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Оперативно решили вопрос о начислении процента по вкладу

Оценка 5

Обращалась в 23.08 в чат в приложении Совкомбанка, оператор подключилась в 23.12, 11 февраля 2026 года. Мария П-ая помогла разобраться с вопросом о начислении процентов по вкладу... Читать полностью

12.02.2026

Благодарность

Оценка 5

Сегодня, 11.02.2026, мне позвонил представитель Совкомбанка Татьяна с предложением поучаствовать в акции Тайный покупатель. с целью оценки обслуживания клиентов в офисах банка... Читать полностью

11.02.2026

Быстрое решение неприятной ситуации

Оценка 5

08.02.2026 я обнаружила, что в открытой мною онлайн-копилке от Совкомбанка вместо обещанной ставки в 17% указано всего лишь 10%. Я тут же написала в чат, чтобы выяснить в чем дело... Читать полностью

11.02.2026

Оператор Совкомбанка помогла разобраться по срокам пополнения вклада

Оценка 5

8 февраля вечером обратился на горячую линию Совкомбанка, чтобы помогли разобраться со сроком пополнения вклада. Вклад был открыт на минимальную сумму. По условиям, пополнение... Читать полностью

11.02.2026

Увеличение ставки по вкладу

Оценка 5

Добрый вечер! 10 февраля 2026 года где-то в 11:00 обратился в совкомбанк в связи с получением смс сообщения о завершении 17 февраля действующего моего вклада и пролонгации его на... Читать полностью

10.02.2026

Вклад "Зимняя выгода"

Оценка 5

8.02.2026 г. в 10:53 обратилась в чат Совкомбанка с вопросом о начислении дополнительных 5%процентов по вкладу "Зимняя выгода", открытому на 3 года.  Через минуту оператор Евгений... Читать полностью

10.02.2026

Благодарю оператора Алину за помощь в чате поддержки

Оценка 5

2 февраля в 11.33 обратилась в чат поддержки банка Совкомбанк в мобильном приложении, так как отрыла новый накопительный счет и не совсем понимала его условия. У меня было два... Читать полностью

10.02.2026