16 февраля 2026 года в 11-19 обратилась в чат банка с тем, что при закрытии вклада не приходят пуш-сообщения, до этого меняла сим карту, но номер остался тот же. С данным вопросом помог специалист банка- Золотарёва Ольга, и разблокировка сим карты на уведомления была выполнена уже в 11-33. Благодарю за оперативное, быстрое решение и вежливость!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Хорошая работа поддержки Совкомбанка
5 февраля в 13:20 я обратился в чат Совкомбанка через приложение, чтобы уточнить, какие платные подписки у меня подключены, и при необходимости отключить их. С помощью бота Катюши...
За 5 минут решили проблему длинною в 2 месяца
Картой халва всегда без проблем пользовалась, но вдруг пару месяцев назад перестали приходить коды подтверждения. Сначала сама пыталась решить сама, но промучилась пару месяцев и...
Кешбэк и ЖКХ
Обратился сегодня 10.02.2026 г в 8-52 на онлайн-чат для пояснения получения кешбэка! Бот Катюша пояснила, что кешбэк можно получить за свои средства, не за заемные. Далее вопрос...
Вопрос решён
Не смогла найти в приложении реквизиты счета -обратилась в чат. Сотрудник скинул все реквизиты смс очень удобно. Мария М-ва 10.02. В 08.37 по НСО.была очень вежливая и приветлива...
Помощь с кэшбеком
При совершении покупки у партнера банка, начислили кэшбек не соответствующий условиям банка. При покупке онлайн у партнера банка от 10000 рублей должны были начислить 10% кэшбека...
Оперативное обслуживание
Специалист банка Анна С-на помогла быстро и оперативно решить вопрос по изменению номера телефона для нормальной работы push-уведомлений. Проблема была в том, что в банке...
Заказ справки 5798-У за прошлый год год
В Совкомбанке мне тоже понадобилась справка по форме 5798-У за 2025 год. Хочу похвалить Совкомбанк, как самый быстрый банк предоставивший мне этот важный документ по обращению. 9...