Спорный перевод. Отмена перевода ошибочного и грабёжную комиссию банка за
Я осуществила ошибочный перевод с карты Халва, с карты при переводе списали комиссию в 399 р за 22 р из заемных средств. При этом банк не потребовал подтверждения о том что будет осуществлён частично со всего счета и частично с заемных средств и не указал сумму комисии сразу. Только после перевода я увидела что у меня произошёл для меня ошибочный перевод, нужно было перевести 332 р со своих, а перевелись точно оставалась на счёте и остаток, а именно не хватало 22 р он перевёл из заемных и ужас он списал за 22 рубля 339 р комиссии, транзакция долетела следом после перевода.
При этом я карту оформляла когда за перевод ещё не было услов й в договоре о списывании комиссии. Далее после пользования этими заемными средствами и моим переводами, без комиссии, банк решил себе назначить премию и списал за очередной перевод комиссии. Претензию я направила конечно же и увидела что в уведомлениях висит информация об изменениях условий по переводам и это еще по действующемому моему неоплаченному так сказать заему. Банк в одностороннем порядке без моего согласия об изменениях в действующем ещё кредите, я его так называю, решил поменять условия в свою пользу и расчёт был на то чтобы клиент не заметил и смирился за списания. Вообще обман. Так ещё комисию не возвращает за ошибочный перевод, он ещё отказано мне в требовании отменить транзакцию по переводу этих самых денег в другой банк по согласию с получателем.
В Т банк у меня была подобная ситуация, вопрос был решён, деньги были возвращены по комиссии и перевод отменён как ошибочно проведенный.
Осторожно, Совкомбанк вводит в заблуждение, мне придется обращаться с претензий письменно. Не только по отказу о проведённой ошибочно транзакции по переводу. Буду обращаться и привлекать банк за изменения условий пользования заемными средствами в течении погашения долга. А не после закрытия.
Не советую, не рекомендую этот банк рассматривать в рассрочку, вас обкрутят, обсчитают, - долго будете разбираться, что к чему. Лучше выбирать банки с ясными условиями. Один негатив на Совкомбанк Халву
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Быстро решился вопрос
Хочу поблагодарить оператора Анастасию М-у за оперативное решение неприятной ситуации. Мной был совершён перевод себе на счёт в другой банк с ошибочной суммой, в связи с чем были...
Добро
В мобильном приложении Совкомбанка мне на отдельную карту начислили 7000 добробонусов. Это бонусы, которые можно перевести на добрые дела. Самостоятельно не смогла сделать перевод...
Компенсировали задержку при переводе
24 января в Совкомбанке проихошел сбой, таким образом мой перевод на 1.5 млн рублей по СБП застрял где-то в непонятном месте. У меня в банке открыт накопительный счет, по которому...
Благодарность за консультацию о методе оплате ЖКХ с баллами
Хочу поблагодарить за оперативный ответ об оплате жкс с баллами.03 февраля 2026 года в 16:31 обратился в чат мобильного приложения банка.Было неясно каа именно произвести платёж за...
Работа с клиентами, карты
Активным клиентом стал с августа 2025 г открыв накопительный счет на 3 месяца под постоянный процент. По окончании срока с помощью оператора в мобильном приложении быстро и легко...
Благодарность за помощь и понимание умного оператора
Часто в рамках получения дохода неиспользованные денежные средства оставшиеся после покупок в обычных розничных магазинах или маркетплейсах отправляю на копилку. На следующей день...
Отзыв о нестандартной ситуации и профессиональной помощи службы поддержки
Сегодня расскажу о странном и пугающем случае, который произошёл со мной 5 февраля 2026 года. В 19:00 5.02.2026 г. я попыталась перевести сумму из Сбербанка на свой счёт в...