Обратился за помощью по поводу мобильного банка в онлайн- чат Совкомбанка 16 февраля 2026 года
- Здравствуйте хочу поделиться своей ситуацией
- Потерял сим карту с номером телефона который привязан к карте с этой проблемой обратился 16 февраля 2026 года в 12:15 в онлайн чат Совкомбанка попросил у бота перевести меня на оператора сразу же подключился специалист Кристина Д-ва я объяснил ситуацию она подсказала рассказала что можно сделать и предложила заблокировать доступ в банк сказала чтоб понадобится для того чтоб привязать новый номер или если востановлю старый!отвечала Очень быстро и по делу! Общалась вежливо. Я все понял что меня интересовала а именно могу ли я отключить старый номер от интернет банка и привязать новый с помощью чата в онлайн банке и ответ да могу понадобится селфи лица с паспортом! Вообщем итоге хорошо что есть такой чат и такие отзывчивые операторы как Кристина Д-ва!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Отличное обслуживание
Я обратилась за консультацией и помощью в вопросе начисления балов и оператор помогла решить вопрос. Оператор Екатерина помогла , объяснила и рассказала все подробно! Вежливый...
Грамотная поддержка
16 февраля 2026 17:34 оператор С-а Алёна разрешила вопросы и назвала все данные и сроки что мне были нужны Спасибо за грамотную помощь по вопросам подписки халва десятка...
Благодарность оператору
09.02.2026 10:22. Добрый день! Хочу поблагодарить оператора онлайн чата Дмитрия К-ка за пояснение в начислении балла. У меня неожиданно появился один балл в личном кабинете...
Начисление баллов за приглашение друга
Здравствуйте. Я пригласила друга пользоваться продуктами банка. За это должны были начислять баллы. Но они так и не пришли. Тогда я написала в чат и очень оперативно Василий М-ов...
Быстрое решение моего вопроса
Сегодня хочу поделиться своим положительным опытом взаимодействия с Совкомбанком. Держу карту "Халва" и нужно было отключить подписку "Халва десятка", В приложении банка обратилась...
Оплата подписки Халва десятка
В мобильном приложении Совкомбанка на главной странице увидела баннер- сообщение о рассрочке и график платежей. В долг ничего не покупала, поэтому была обеспокоена, что банк...
Корректировка паспортных данных
Возникла необходимость откорректировать паспортные данные после замены паспорта. Благодаря Евгению Р-ову удалось это сделать очень быстро и легко. Хочу выразить ему большую...